河北装备公司信息网络服务推出新举措

为拓宽服务渠道，提高服务质量，全面履行服务职责，河北装备公司在信息服务质量、故障申告、问题处理及响应时间等方面推出了信息服务承诺，并在公司内网门户上开设了“IT信息服务流程”，在公司总部和各子公司之间搭建起了公司信息化建设管理与咨询、应用系统问题处理方法和技术支持服务等方面沟通的信息桥梁和交流平台。

河北装备公司办公室作为公司信息化工作建设、管理、服务和运维的专业化团队，始终注重服务意识、责任意识、创新意识；注重推进管理规范化、队伍职业化、服务专业化；注重提高队伍的技术服务能力。一方面加强自身建设，培育团队精神，提升服务水平，自觉巩固和维护公司信息化建设发展取得的各项成果。另一方面，积极关注并协助公司各部门、各子公司的信息化建设与管理工作，促进公司信息化工作整体水平的提高。

河北装备公司内网门户“IT信息服务流程”的开通，方便领导及时了解和掌握各部门在信息系统上的需求、网络使用和设备运维中存在的问题和网络故障，使信息化建设中遇到的难题在第一时间得到答复和解决。