睢宁供电推出“微平台”服务“零距离”

电力18讯：    “过去交电费要去供电营业厅，只能看见电力员工的操作，心里总是有点不踏实。现在好了，有了电力公司微信平台，我们不但清楚查到自家的电表示数、用电量及电费是多少，还可以了解更多的用电信息，心里的疑虑不解自明，“微平台”让我们享受了“零距离”服务……”这是10月8日睢宁县沙集镇蔡吴村村民朱宗喜用手机微信平台查询自家上月份用电情况时高兴地说。

　　自9月24日，“国网江苏省电力公司”微信公众服务平台正式上线以来，睢宁供电公司数百名农电员工利用抄表催费、故障维修、安全用电宣传、走访客户等形式向广大城乡电力客户推荐。微信平台，不但可以向客户提供电费账单查询、缴费记录查询、准实时电量查询、停电信息查询、营业网点查询、用电档案、服务资讯、事务公告等多种便捷服务业务，后期还将逐渐拓展开发微信缴费、信息订阅、智能应答等深度应用功能。

　　据不完全统计，目前睢宁县有近万个电力客户关注“微平台”，真正体验到“3A” （ANYTIME、ANYWHERE、ANYWAY，无论何时、何地、何种方式）便捷、贴心、零距离的窗口服务。