吉林省吉林供电公司应用电力 大数据服务春节返乡人员用电

　　本报讯 1月26日是家住吉林省吉林市昌邑区永强小区的陶林返乡的第一天。她刚到家不到2小时，就接到了吉林供电公司员工打来的电话，说要上门帮她家检查电力线路。“你们怎么知道我回来了？早一天我都不在家。”陶林说。原来，吉林供电公司利用电力大数据发现了她家用电数据变化，判定她返乡了。

　　吉林市在外务工人员较多。为精准服务返乡客户，1月1日开始，吉林供电公司依托电力营销数据，筛选出近半年用电量为0的客户，建立春节返乡人员重点服务档案，派出员工上门走访服务。针对无法取得联系的客户，该公司开展客户日用电量监测，及时了解新增用电量情况，并按日将相关情况反馈到基层供电中心和供电所，保证客户一到家就有人提供服务。

　　目前，吉林供电公司通过分析电力大数据将被动报修转为主动除隐患，累计已为春节返乡人员重点服务档案中的917户客户提供入户线路检查和安全隐患排查服务，共发现隐患164处，已全部处理。