咸阳供电公司规范“三夏”临时用电管理

　　中电新闻网讯 通讯员 丁黎晖 报道 “这是我的服务电话，麦收期间如果有临时用电需求，请及时联系……”5月31日咸阳供电公司供电服务人员走进田间地头向大家讲解临时用电办理流程，并提供联系方式，做出服务承诺。

　　近日，针对咸阳地区夏粮期间临时用电情况复杂等特点，咸阳供电公司强化临时用电安全管控，在规范临时用电申请、加强业扩报装管理的基础上，开辟绿色通道，通过“一站式”、“保姆式”等服务举措，规范用电秩序，最大限度地为农民小麦收割提供安全、可靠供电。成立“三夏”电力服务小分队，采取定点、巡回、公布电话等多种形式，深入辖区各村上门服务，电力服务队员每天逐片对麦场进行巡视，随时了解用户用电需求，对有临时用电需求的用户，现场受理，简化报装流程，及时满足麦收用户的临时用电需求。加大临时用电宣传力度，通过设立咨询台、发放宣传资料、进村入户讲解等方式，向麦收用户讲解临时用电办理流程、临时用电注意的安全事项及出现用电故障时的应急处理方法，引导麦收用户科学合理、依法合规安全用电。

　　同时，完善内部监督考核，采取营业普查、突击检查和重点核查等多种形式，加大制度执行和效能监察力度，做到业务流程清晰、收费标准明确、服务水平优质，全力营造良好的供用电环境。

周小博