江阴供电启动2016年优质服务主题活动

　　中电新闻网讯 通讯员 夏岳建 奚艳 报道 3月23日，江苏省江阴市供电公司2016年“品质苏电，智惠生活”优质服务主题活动在江阴市环城东路社区启动，该公司15个供电所在各自乡镇同步开展了该项活动，共回答客户用电咨询70多人次，发放宣传资料22000多份。

　　在环城东路社区，江阴公司党员服务队队员们向居民宣传电费电价政策，以及江苏省电力公司2016年“品质苏电，智惠生活”优质服务主题活动四大举措。对询问电价及用电疑问的居民，党员服务队队员耐心倾听，热情作答。服务队员还亮出了移动作业平台、移动门户“电搜”软件，现场帮助客户查询总户号，介绍微信平台绑定用户号、微信支付电费的流程，指导客户查询自家实时日用电量。当场有20多位市民拿出手机“扫一扫”，添加了“国网江苏电力”公众号加户号绑定。

　　党员服务队员还前往新世纪花苑和绿家园，帮助困难家庭维修线路，更换节能灯。新世纪花苑3幢张阿姨的丈夫常年瘫痪在床，生活比较困难。由于室内线路老化，线径很细，雨天经常跳闸。服务队员自费买来漏电开关、导线，为其更换，解决了他们用电上的后顾之忧。目睹此情此景，环城东路社区吕书记不禁感慨：“供电公司处处为客户着想，主动群众，帮助困难群众解决实际困难，我们用电省心，也放心！”

周小博