如东供电让市民享受“指尖上”的便利

　　中电新闻网讯 通讯员 李飞 张壮志 报道 “您好，这是我们‘江苏电力’手机客户端，用您的手机下载这个客户端，点击关注并绑定您的总户号，以后就能通过客户端随时查询到您家的用电信息、支付电费。”、“真是太方便了，只要打开手机，坐在家里就可以足不出户查询电量、缴纳电费，省心、省事还省时！”1月13日上午，在如东供电公司营业大厅，前来办理业务的客户在营业厅人员的指导下，注册安装了“江苏电力”手机客户端，连连为这项智能型的服务新举措点赞。

　　时下，已全面进入网络化、智能化、信息化的“e”时代，远程、便捷、高效是当今生活的主流旋律。为更好地服务于广大客户，该公司加大宣传力度，采取了由“内”到“外”的推广方法，让“掌上电力”更容易被百姓接受，更快走入大家生活。所谓“内”，就是首先加强内部员工的宣传，动员所有员工注册并使用“江苏电力”，通过微信朋友圈、QQ圈等方式，随时随地向身边的朋友宣传、讲解APP的便利与智能；其次，在全县各供电所营业厅显着位置摆放流程宣传画，要求所有营业厅人员在客户前来办理各种用电业务时，由营业厅人员主动向客户介绍、演示并指导客户安装、注册。所谓“外”，就是利用客户走访、上街宣传、供电抢修服务以及进村组、进社区等各种时机，将“江苏掌上电力”使用手册送到居民手中，着重宣传“掌上电力APP”的电量电费查询、缴费和信息订阅功能，真正将供电营业服务装进客户的口袋、放在客户的眼前，实现只要一部智能手机就能享受“尽在掌握”的24小时便捷电力服务。

　　据悉，此项业务的推广，只要用户通过下载安装手机客户端，注册登录之后，就可随时随地体验“拇指生活”，轻松享受电量电费查询、业务办理、缴费支付等服务。

周小博