常州供电洛阳所农电工新年热心服务用户

2016-01-06 00:00:00 来源：

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电力18讯：

　　中电新闻网讯通讯员黄伟民胡涛报道 1月2日傍晚，江苏常州供电公司洛阳供电所内，值班室响起一阵急促的电话铃声，值班长虞轮拎起电话：“您好，这里是洛阳供电所。”话音未落，对面传来一粗嗓门的大姐声音：“你们怎么搞得，新年里为啥把我家的电停了，我又没有不交电费。”

　　虞轮赶紧安抚好对面的情绪：“大姐，我们供电所不会随意停电的，你把详细地址、户名和表号报一下，我来帮你查一查。”根据大姐报的电表总户号，虞轮查阅后说：“你家没有欠费啊，你稍等一下，我们马上到现场来帮你查看一下。”

　　10分钟后，虞轮和另一名值班人员毛建强开着抢修车到达尤家头村这位大姐家，经查勘现场情况发现，三家共用同一接户线，但隔壁两家都有电。再检查了一下大姐家表计，确无显示，打开表箱一看，表计前开关也无电，表箱进线管子已变色，估计进表线已烧坏。

　　随后，毛建强搬来梯子爬上去一看，发现接户线进入大姐家的导线搭头处已烧焦，旁边的大姐一看连忙解释道：“这两天天气冷，家里电热器用得多，几台空调也同时开起来了。”

　　20分钟左右，毛建强已将烧坏的导线更换好，看着从梯子上下来的工作人员，旁边的大姐红着脸不好意思的说道：“刚才太急错怪了你们，真对不住啊，你们的抢修服务态度真没得说！”“没事，大姐。有什么用电方面的问题，随时打电话，我们第一时间为你服务！” 虞轮笑道。

周小博　

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