启东供电进驻企业开展全方位电力体检

　　中电新闻网讯 通讯员 陈健 报道 如何深入践行“你用电，我用心”的理念？启东市供电公司采取的做法是：“在观念上，我们始终把服务好客户当成工作的重中之重，已经由过去的高高在上转变为敬畏客户，并且十分重视他们的每一条意见”，被问及在近几年内如何迅速提升客户的满意度，启东市供电公司副总经理张圣健坦诚地说道，过去供电员工都是坐在办公室里，现在全部号召必须要“走上门”。

　　启东地处沿海，造船企业众多，随着经济发展，用电需求量也逐年攀升。启东公司为了降低企业投资成本，建设中，决定将四个项目通道改为同塔四回，这样下来，四家企业只需付一家的钱，可节约成本2千多万元左右。据了解，该公司已先后为当地129家企业提供了业扩及技改服务，通过建立能效服务，提醒或帮助全市240家无功补偿不足的电力客户进行及时整改，节省电费总额达到3500多万元。同时，该公司走进用电大户，为用户电力体检，在制定周全方案、确定体检对象、提前约定时间、明确体检内容后，供电公司即组建3支计18人专业队伍，在5位公司领导带班下，自带干粮进驻企业开展全方位的电力体检。今年来，体检队伍每到一个企业，处处体现“你用电、我用心”的“保姆式服务”。将不收企业一分钱、不吃一顿饭、不受一份礼贯穿于体检全过程。在启东胜狮能源装备有限公司，供电职工针对体检中发现的“超大需求量计费”问题，提出“如若按变压器实际容量计费，一年内可节省基本电费约400万元；调整力率可减少电费支出约10.6万元”等建议，让企业领导为之振奋。

周小博