衡水景县供电“四个服务”助力企业发展

　　中电新闻网讯 通讯员 王超 报道 10月19日，景县供电公司营销部工作人员来到工业园区，帮助企业用户检查用电设备，了解企业生产、生活用电情况，就用户设备年检、轮换等工作给予专业性建议。为支持地方企业发展壮大，今年以来，景县供电公司积极主动为企业提供“个性化、零距离、靠前化、全程式”的服务，确保企业生产用电无忧，受到了广大企业用户的一致好评。

　　该公司主动服务企业发展，努力为企业发展提供优质可靠的电力保障。一是提供“个性化”服务，根据企业生产用电需要，为企业“量身定制”用电套餐，免费提供节电技术改造，更换高耗能用电设施，科学实施无功补偿，实现企业效益最大化。二是“零距离”服务，推行企业用户片区客户经理服务制度，客户经理定期向企业负责人宣讲电力政策法规、电价变更、供电企业新举措等信息，并通过短信、电话、95598服务热线、宣传材料等多种方式，为企业提供“零距离”用电服务。三是“靠前化”服务，在企业建设及扩建增产初期，及时派专人深入项目建设现场，实行“一站式”服务，缩短用电报装流程，确保企业用电需求最快最优实现。四是“全程式”服务，以供电所为单位成立了18支“两保三进”服务小分队，定期走访工业园区，建立企业客户走访制度，随时解决企业用电难题。

　　目前，该公司服务队正走进各大工业园区，广泛开展“优质服务、反窃电、电力设施保护”宣传活动，为企业发展营造良好用电氛围。

周小博