凯里市郊供电局主动上门服务"小微"企业

电力18讯：    本网讯  5月22日，凯里市郊供电局相关部门人员对万潮轻工业园区的凯里市嘉源香料厂、新东方不锈钢制品有限公司、凯里万富饲料有限公司等5家企业进行走访，新东方不锈钢制品有限公司张华总经理在走访客户记录本意见栏写到："主动服务企业，想尽办法解决用电难题。"
　　为切实服务"5个100"工程建设，凯里市郊供电局组织市场部、生计部、计规工程部、供电所相关人员对万潮轻工业园区客户进行走访，对企业的经营状况、发展方向及开炉生产等情况进行了解，询问他们在用电方面存在的困难，征求他们对电力企业的意见和建议。在市场营销部大客户经理代永红的走访记录本里看到，从今年1月至5月已经有47份走访记录表，代永红告诉笔者："每一次的客户走访，我们会认真做好记录，客户提出的意见、建议，遇到的用电难题，我们都会如实记录并第一时间向上反映，争取用最短的时间解决客户难题。"
　　此次走访中，凯里市嘉源香料厂田森总经理反映近期停电次数较多，凯里市郊供电局走访人员耐心向客户解释，在得到田森总经理的理解后，该局人员又积极为企业出谋划策，建议该厂由目前的10千伏平潮龙T线改为即将投运的10千伏平原线供电，由于平潮龙T线属于农网线路，网架较为薄弱，10千伏平园线专供万潮轻工业园区企业用电，负荷装接后能够有效保证香料厂的可靠供电。（孙玉霞）
　　
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