安义县供电公司：大客户服务喜受企业欢迎

电力18讯：    "供电公司的大客户服务我们喜欢，公司领导亲自当我们的工作联络人，时刻关心，一有问题马上就有人上门，用电方便了不说，关键是省心，真的是让我们受益菲浅......"11月12日，安义县锦鹏铝业公司经理龚升华在接待来访的安义县供电公司副经理杨学林一行时，对该公司实施的大客户服务给予高度评价。
　　为进一步深化为民服务创先争优活动，大力实施95598光明服务工程，安义县供电公司结合实际，在3月份推出《大客户服务管理办法》，对用电客户实行差别管理，对全县33个月均用电量大于30万千瓦时或装接容量在500千伏安及以上的大客户推出大客户经理制管理，实行班子成员挂点、指定部门协调、供电所负责、电管员落实的四级服务机制，实行重点、跟踪服务。通过领导定期上门走访、沟通协调，加强感情联络，建立日常协作机制，根据大客户需要，及时解决大客户生产、生活中的用电问题，为大客户提供亲情化、个性化服务。通过近一年的实施，这些细致周到的服务，受到了大客户企业的一致好评，同时也为电企之间构建了更加和谐、互信、共赢的良好伙伴关系。 (郭秀娟)