杞县供电局:小区有了贴心“电保姆”
2012-10-29 16:04:04 来源:张帅
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电力18讯: "我们年岁大了,不懂电,家里的电路有问题不敢弄,孩子又在外地打工。多亏咱们供电局的工作人员了!要不是他们及时帮我把这个插座换上,我们就做不了饭,还得去买着吃,现在放心了......他们还每月都到我们小区来服务,他们的服务我非常满意!"10月26日下午,家住杞县银河路鑫都苑5号居民楼的张福海大爷在谈起杞县供电局的服务时这样说。
当日上午,杞县供电局客户服务中心组织10余名服务人员,在本县各个小区开展"进社区"服务活动,活动以"亲情电力、服务民生"为主题,他们深入居民社区,排查供用电设施安全隐患,开展阶梯电价、安全用电宣传,客户满意度走访调查等业务。同时,对孤寡老人和残疾家庭开展上门义务服务活动。供电服务人员还到小区的配电房,对开关、电缆接头等进行了逐项检查。并对各居民楼逐户进行用电安全隐患排查,当日,他们共排查7栋420户,发现并处理隐患1处。为12户老年家庭和2户残疾人家庭义务更换插座、灯头、室内照明灯开关18个。
检修完后,当服务人员准备离开时,社区主任张国宝提着一箱矿泉水拦住大家,边给大家递水边和大家聊了起来:"真是感谢供电局细心周到的服务!你们忙一天了,喝点水再走,我代表小区的居民们谢谢你们,你们真是我们小区的"电保姆"啊......"(杞县供电局 张帅)
当日上午,杞县供电局客户服务中心组织10余名服务人员,在本县各个小区开展"进社区"服务活动,活动以"亲情电力、服务民生"为主题,他们深入居民社区,排查供用电设施安全隐患,开展阶梯电价、安全用电宣传,客户满意度走访调查等业务。同时,对孤寡老人和残疾家庭开展上门义务服务活动。供电服务人员还到小区的配电房,对开关、电缆接头等进行了逐项检查。并对各居民楼逐户进行用电安全隐患排查,当日,他们共排查7栋420户,发现并处理隐患1处。为12户老年家庭和2户残疾人家庭义务更换插座、灯头、室内照明灯开关18个。
检修完后,当服务人员准备离开时,社区主任张国宝提着一箱矿泉水拦住大家,边给大家递水边和大家聊了起来:"真是感谢供电局细心周到的服务!你们忙一天了,喝点水再走,我代表小区的居民们谢谢你们,你们真是我们小区的"电保姆"啊......"(杞县供电局 张帅)
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