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关岭供电局周密部署国庆期间电话服务工作

  2012-09-24 10:43:49    来源:杨华 姚旭 
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电力18讯:    本网讯(杨华 姚旭)笔者刚刚获悉,为了做好今年国庆和中秋两节日期间电话服务工作,关岭局通讯中心超前考虑抢修服务工作可能出现的各类问题,积极做好各站所电话高峰接听预案、落实好各项准备工作,做到措施在前、预案在先、事前控制,不断完善服务细节。
  
  据调度管理所主任李林介绍:关岭局在制定科学合理值班表的同时,将采取节日期间局领导坐阵值班制度,以便于出现紧急情况能够迅速到位处理。通讯中在此期间,必须确保供电服务电话24小时畅通。全局辖区范围要加强对突发事件的督办检查,特别是对紧急事件强调值班人员及时报送。让当值值班领导掌握现场情况和抢修进度,好对停电客户一个合理的解释,也保证了故障抢修工作的快速响应和用电服务沟通畅通无阻。


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