毕供大力推行客户走访服务助推增供扩销

电力18讯：    9月6日，毕节供电局副局长与城区分局相关负责人到毕节卷烟厂进行上门走访，深入了解客户生产经营情况以及在生产用电方面存在的困难和问题，诚恳征求客户对供电企业优质服务工作的意见和建议，争取客户的理解和支持，打造良好的电力供需关系。

    在毕节卷烟厂，走访组一行深入生产一线实地参观了高压配电室、制丝车间、原料高架库，详细了解烟厂技术改造、生产经营及设备设施现状，仔细询问卷烟生产工艺流程及经营情况，对卷烟厂优美的生产环境、一流的生产设备和近年来所取得的优异成绩以及对地方经济做出的突出贡献给予了充分肯定。

    毕节卷烟厂对毕节供电局多年来给予该厂的支持和帮助表示感谢，同时希望供电局继续帮助和关注卷烟厂的发展，提供坚强的电力支撑。厂方负责人向走访小组介绍了2012年的生产经营情况，并对年度计划和任务完成情况进行分析，一系列数据充分反映了该厂健康、稳定、协调发展的主基调。双方围绕市场需求现状、生产用电负荷情况等进行交流，各抒己见，更加坚定了电企共谋发展的信心与决心。

    走访中，电企双方针对卷烟厂用电需求的特殊性，就如何保障可靠供电等相关事宜进行商榷，并达成一致意见，表示将在实现互利互惠的同时进一步增强合作关系，实现“双赢”。

    据悉，该局在落实下阶段增供扩销措施的过程中将大力推行客户走访服务，特别是对大客户、重要客户的走访，通过为客户排忧解难促进企业生产用电负荷增长，千方百计挖潜增效，为顺利完成今年的电量指标打下坚实基础。（来静 付婷）