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开化供电深化优质服务做贴心“电保姆”

  2012-09-04 15:03:55    来源: 
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电力18讯:    “谢谢你们的优质服务,使我们公司顺利施工,真是太感谢了。”?9月3日上午,如歌印业有限公司老板许金土见到开化县供电局客户经理程建平时热情地说到。
  当日上午,忙完手头工作的客户经理程建平驱车前往城关十里铺如歌印业有限公司回访供用电情况。正在建设中的如歌印业有限公司机声隆隆,公司老板许金土一边查看工程进展,一边笑意盈盈地与施工人员交流着,见到客户经理程建平,便热情地握着他的手道起谢来。一个月前,根据计划安排,正在筹建中的如歌印业有限公司将进入场地平整阶段,为此,该厂向供电局申请安装供电,但第一次申请的时候因为当月申报期已过没能成功,所以公司老板许金土心想要拖到下个月了。当许金土正担心因缺电而影响工厂建设进度时,该局客户经理程建平在第一时间主动上门了解情况,并为该厂开通了绿色通道,成功申请了用电!
   近年来,开化县供电局为了不断深化优质服务,本着“你用电,我用心”的原则,开展了“为民服务创先争优”,“电力・园区、电力・社区”等一系列活动,并创立了国家电网浙江电力党员服务队,缩短与客户的服务距离,较好地协调好供电部门与乡镇、园区、社区的关系,形成企业与社会良性互动的和谐局面。
   经过多年来的努力与奉献得到了社会和政府的一致好评,该局先后荣获浙江省用户满意企业、浙江省创建和谐劳动关系先进企业等荣誉称号,连续五年在开化机构部门测评中获“最满意单位”称号,自开化县2007年社会主义新农村建设启动以来,连续四年荣获开化县社会主义新农村建设“优秀单位”荣誉称号。(林新娟)


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