资溪供电公司当好大客户“用电保姆”

电力18讯：    6月4日，资溪供电公司董坚副经理带领营销部门工作人员走进大客户-大庄竹木制品有限公司，从供电电源、用电需求、应急自备电源等方面进行了详细沟通了解，解决大客户难题。
    走访中，董坚副经理一行与大庄公司总经理进行了充分沟通，对电网建设、电网运行情况、计划检修停电和故障停电信息发布等情况进行了详细介绍，表示将给予该公司停电信息提前短信通知的温馨服务，方便该公司做好相关应急措施，减少企业损失。
　　据悉，为及时掌握大企业、大客户的生产经营情况、用电特性、负荷变化和新的用电需求，该公司已建立完备的重要客户、重点工程"用电情况和服务档案"，为其提供快捷、周到的个性化服务。同时，该公司还先后推出了"领导联系重要客户"、"领导挂点包片"、"诊疗式服务大客户"、"大客户经理"等制度，零距离了解重要客户用电特性、定单情况，指导客户增强节能和错峰避峰意识，与客户共商个性化有序用电方案，为客户提供科学合理、专业的技术指导，当好大客户的"用电保姆"。
　　（吴姗）