国网南靖供电公司优质服务保客户清凉度夏

电力18讯：    “供电公司的服务很好，办事效率高、质量好，真正让用电户在高温天气里清凉度夏。”8月16日，在国网南靖供电公司城区营业厅一位前来办理业扩报装的客户说。

　　入夏以来，高温天气考验着供电公司的服务质量，国网南靖供电公司本着“人民电业为人民”的服务宗旨，着重全面提高供电优质服务水平，并结合电网和设备运行实际情况，制定最佳供电方案，开展了扎实有效的保供电行动：认真检查调度各类设备，保证迎峰度夏期间通信、数据的畅通。组织开展设备清障活动，对全县5个供电所、10座变电站的线路和一、二次电气设备等进行了全面检查维护，将所有电气设备调试到最佳状态；强化培训力度，努力提高事故预想和反事故演习的实效性，将供电优质服务的理念灌输到其中，提高处理事故、消除缺陷的能力；积极开展“零点工程”。对于负荷较大有重要用户的10千伏线路，将检修和调试时间安排至凌晨，以减少停电时间；五结合迎峰度夏保电方案、防汛预案，全力确保夏收夏种、防汛、重要节日、重要用户、居民用电；加强与企业的沟通，根据不同企业的用电规律，帮助他们及时调整生产计划，积极做好避峰、错峰工作，确保电力供需有序用电；加强宣传，注重服务，强化监督，密切与电力客户的关系，上街摆摊设点，走进社区和农村把“电力法律法规”、“安全用电”、“节约用电”等有关政策和知识向广大的客户宣传，共同营造和谐的供电氛围，以赢得社会各界理解和支持。