常州供电公司举办首期农电专业化管理培训

电力18讯：    供稿：吴建周 李敏  

　　本网讯 3月4日，江苏省常州供电公司举办首期农电专业化管理培训，该公司市郊19个供电所的所长、技术员、营业员共80余人参加了此次培训。　　
    常州公司作为全省电力系统农电专业化管理试点单位，一直致力于提升农村供电所专业化、规范化、精细化管理水平。此次培训内容涉及供用电合同管理、业务传票填写规范、业务受理规定、现行电价及收费标准、用户档案管理等方面。为了使培训达到良好的效果，该公司相关专职通过座谈会、走访摸查等形式深入了解了农电所实际管理现状，并根据培训内容编写了《业务传票填写范本》、《农村供电所营销信息系统操作规范》等三本培训手册。为了达到“培训人也锻炼人”的效果，除了由该公司营业业务专职担当此次培训的主讲外，客户服务中心还邀请两位一线业务骨干作为主讲人。　　
    据悉，4月初，常州公司还将开展“营销信息系统操作规范”上机培训，并将根据营销业务分类陆续开展其它专业的管理培训，进一步提升营业窗口业务管理水平，逐步实现营销管理城乡一体化。