拔山举鼎开新篇――宿迁公司创新发展纪实

电力18讯：    11月23日，江苏宿迁供电公司荣获“全国用户满意服务”称号，同日，宿迁市市长张新实在该公司视察时表扬说：“今年1到11月，宿迁经济的快速增长，首先要归功于电力能源的保障，宿迁供电公司在这方面做出了很大贡献，我代表市委市政府对你们表示感谢！”这是今年以来，宿迁供电公司锐意进取、扎实工作，以出色的工作业绩赢得社会各界广泛好评的剪影。
    宿迁是西楚霸王项羽的故里，年初以来，宿迁供电人以“力拔山兮气盖世”的英雄气魄，始终坚持“真诚服务，共谋发展”的服务理念，大力弘扬“努力超越，追求卓越”的企业精神，以构建和谐电力为抓手，谱写了宿迁供电创业新篇章。先后荣获“江苏省服务质量奖”、“全国用户服务先进单位”、“全国模范职工之家”、“全国安康杯优胜企业”、“全国青年文明号”和“苏北电网抗险抢修功臣单位”等一系列国家级殊荣，企业发展呈现出欣欣向荣的崭新面貌。

    安全，在严谨中攀高

    今年初，该公司在实现安全生产长周期纪录的基础上，下狠着子，再攀安全生产新高峰。他们认真落实安全生产责任制和责任追究制，实行安全生产第一责任人制度和事故“说清楚”制度，进一步强化安全监督制度机制和安全保障机制，制定出台了《安全生产监督实施办法》、《领导干部基层安全活动挂钩联系点制度》和《安全生产事故应急处理预案》。针对全系统存在的安全生产麻痹松懈思想，提出了安全生产“七个强化、七个杜绝，五个确保”新举措，全面提高安全管理水平。
    为营造浓厚的安全生产氛围，该公司4月份和6月份深入开展了安全生产月活动，举办安全曲艺汇演及新版《安规》学习宣传，开展网上安全知识竞赛活动，征集安全格言警句1230条并汇编成册，人手一册。扎实开展反事故斗争和反违章专项整治活动，狠抓现场安全管理，相续推出“安全违章曝光台”、“青年安全督查队”等系列新举措，全力封杀习惯性违章行为，构筑安全防范网。坚持“四不放过”原则，从严处理各类事故、障碍、异常和违章，建立农电安全事故防范体系，对基建、农电、多经和客户等交圈地带的安全管理下猛药，出重拳，加大现场反违章力度，杜绝安全管理死角。举行声势浩大的“告别违章承诺”宣誓活动，青年安全生产督查队，每周一次到施工现场查处各类违章行为。
    经过不懈努力，该公司安全生产呈现出健康良好态势，不久前，江苏省电力公司安全生产检查组莅临该公司检查时，对该公司安全生产工作打下评语：“宿迁供电公司抓安全生产工作措施得力，有的放矢，效果显著，尤其在狠抓安全现场管理方面很有特色，也有成效，很值得同行借鉴。”

    服务，在和谐中提升

    今年初，该公司在江苏省同行中率先组织开展了构建宿迁和谐电力活动，以此把国网公司“真诚服务，共谋发展”服务理念落到实处，推进“一强三优”现代化公司的建设。
    该公司在内部营造充满活力、和谐共进、团结向上的政治环境、友爱宽松的人际环境、以人为本的发展环境，全员服务的文化环境等六种环境。通过内部和谐建设，创造一个有利于企业和谐发展的坚强电网、安全可靠供电、有序用电、关爱社会弱势群体、创建服务文化和提供清洁电能的六种外部环境。
    为营造内外和谐氛围，该公司充分利用局域网、95598网站以及当地新闻媒体等系统内外宣传阵地，营造良好的和谐舆论氛围。精心编制分发的和谐社会知识手册，举办的和谐论坛、和谐演讲和和谐知识竞赛等异彩纷呈的和谐电力活动，营造了全员构建和谐电力的浓厚氛围，相继开展了以“走进社区”、“心系农民”、“有序用电”、“奉献十运”、“关爱校园”等八个专题服务活动。
    为全力当好宿迁“后发快进”先行官，该公司重点做好“一区五园”供电服务，先后投资近3000万元为工业园架设了供电设施，制定出台了《VIP客户管理办法》和《定期走访VIP客户制度》，对该市首批50个VIP客户提供特色服务、人性化服务和超值服务，进一步密切了供用电双方关系。

    管理，在精细中增效

    年初以来，该公司紧紧围绕国网公司“三抓一创”工作思路，以争创国际一流企业统览全局，确立了“由全省总量最小向全省质量最优转变”的务实目标，扎实推进创一流同业对标工作。该公司领导曾先后带队赴无锡、连云港、徐州和山东济南等省，向同行学习取经，提高同业对标实效。该公司还强力推进县公司创一流工作和开展创建一流供电所活动，实现了市县乡三级联动。经过努力，12月6日，泗洪县供电公司顺利通过了国网公司创一流县供电企业考核验收，全系统已有两个县区公司先后跨入国网公司一流县公司企业行列。
    为实现管理创新，该公<