铸就诚信电力 齐齐哈尔电业局创建全国文明单位

电力18讯：    齐齐哈尔电业局以“人民电业为人民”为宗旨，以“共铸诚信电力”活动为载体，深入开展文明单位创建活动，企业“三个文明”建设喜结硕果，前不久荣获全国文明单位称号。

　　在文明单位创建中，齐电业局以完善的机制保障了创建工作顺利进行。他们建立健全了文明单位创建的培训、考核、奖惩机制。各单位层层签订责任状，把创建目标、任务分解到扛标部门，动态考核实行“双挂钩”、一票否决，使“无形”的工作变为看得见、摸得着的“有形”指标量化考核。他们还建立了有效的激励机制，专门设立了精神文明建设专项奖励基金，每年评选表彰文明单位、文明班组、文明职工和十佳岗位明星、十佳文明家庭等，截至目前，用于奖励的资金已达40万元。

　　人的素质高低决定着文明的程度。齐电业局通过开展一系列教育活动，促进员工素质的提高。他们紧紧围绕理想信念教育这个核心，定期举办全局干部培训班，开展读一本好书、上一堂好党课、写一篇好体会文章的活动。他们还大力进行文明意识教育和职业道德教育，编印了文明单位创建手册，对外公开供电服务承诺，对内进行全员业务培训和文明服务礼仪培训，深入开展“改陋习、树新风、塑形象”活动和“深化文明创建，共铸诚信电力”主题教育活动，并不断赋予活动新的内容。

　　形式多样的教育活动使职工的思想道德素质、科学文化素质和健康素质不断得到提升，企业的凝聚力和战斗力进一步增强，这个局在全市文明单位为“全党抓企业，全民搞招商”当表率、做贡献系列活动中，在“西部开发助学工程”、“双百”活动、军企共建、扶贫助残、为弱势群体献爱心等活动中，都积极发挥文明单位、文明行业的示范带头作用。在建设和平广场募捐活动中，齐电业局职工共捐款20多万元；为帮助江桥蒙古族镇脱贫，他们想方设法筹资220多万元；为西部助学捐资1万元，与60名残疾人结成扶贫对子……

　　电力是国民经济的命脉，是构建和谐社会的基础。齐电业局以发挥企业文化的巨大凝聚作用为依托，注重加强文化环境、舆论环境、生产办公环境建设，夯实了文明单位创建基础。该局提炼了“居安思危警钟常鸣”的安全文化，“始于客户需求终于客户满意”的服务文化，“求实创新追求卓越”的精神文化，“民主管理共建家园”的民主文化，“法德双治有效长效”的制度文化，“文明诚信业精于勤”的道德文化，“人企合一人尽其才”的人本文化，在全局大力开展“创建学习型企业，争当知识型职工”活动。

　　为使文明单位创建工作始终保持旺盛的生命力，该局加大了现代化建设步伐，先后投资3300万元，建成企业信息化网络和办公自动化系统、供电管理信息系统、营销管理系统、95598系统等10个系统。优质服务是企业发展生存的生命线，齐电业局努力把“人民电业为人民”的服务宗旨变成“便民、利民、助民、悦民”的具体实践。2001年，8个供电局和5个县(市)电业局分别成立了共产党员服务队，他们在电力企业和客户之间架起了一座“连心桥”，被市民亲切地称为“电力110”。企业先后涌现出被百姓誉为“鹤城的徐虎、新时代的雷锋”的侯国飞、省电力公司“三八红旗手”何雪萌等先进人物，涌现出了全国职工职业道德建设百佳班组建华售电班、全国电力用户满意服务明星班组客户服务中心客户服务部、中央企业先进集体铁锋供电局共产党员服务队等先进集体。这些有影响力的先进集体和先进个人打造了鹤城电力的响亮品牌。

　　齐电业局举全局之力参与支持地方经济建设，为政府分忧、为企业解困、为百姓造福。近年，齐电业局投资14亿元改造城乡电网，使全市供电可靠性明显增强，坚强的电网为东北老工业基地的振兴提供了电力保证。他们先后投资2700多万元，完成了34条干道的线路移设任务，全面更新市政灯饰照明线路。齐电业局还深入开展“连心工程”、“放心用电工程”，制定优惠政策，主动服务，对重点工程、引资项目实行特事特办。

　　在为他人提供优质服务的同时，企业自身也实现了快速发展。2004年，该局各项经济技术指标连创新高，售电量完成35.6亿千瓦时，同比增长18.9%，供电可靠率达99.98%，安全生产连续实现26个百日安全运行的长周期纪录。