支部联建 政企携手倾力助推红桥园区加速发展――贵州电网公司六盘水供电局服务“5个100工程”剪影

电力18讯：    ◆六盘水供电局认真落实贵州电网公司的部署，超前服务，主动作为，认真组织开展全市产业园区配套电网规划建设和供用电服务工作，全力满足产业园区建设发展和园区企业生产经营用电需求，保障“5个100工程”和“5个10工程”建设的高效推进。

    ◆红桥工业园区――贵州省100个产业园区成长工程、六盘水10个产业园区建设工程之一，集装备制造、轻工业及高新技术产业为一体，从建立至今已签订投资意向书的企业有148家，入驻企业近百家。

    ◆贵州电网公司六盘水供电局将党建融入企业中心作为重点工作进行了长期规划，拟把钟山供电局党支部与地方党组织联建作为服务地方经济发展的试点，在提升园区供电服务质量和水平、共促园区提速发展增比进位等方面取得实效的方法和经验，向其他支部进行推广应用。

    记者探访 细听客户评说

    近日，记者到红桥工业园区走访用电客户，在西南天地煤机装备制造公司，谈及供电局的服务，常务副总经理张惠强感慨良多：“过去一想到找供电局办事儿，心里就发怵，人家是电老虎，但到了六盘水，给我的感觉大不一样。”张惠强是一年前来自西北某省的“老煤机”，和供电部门打交道由来已久。

    谈及对“电老虎”的切身感受的同时，对钟山供电局的服务赞叹不已：“只要我们一提到用电，他们就会主动上门，举行开工典礼，他们开来了发电车；平时临时用电，他们从附近给我们接到现场；为了保证施工用电，他们给我们安装了三台变压器，三台啊，弄得我们都有些过意不去了。可以说，供电局的服务促进了我们的建设步伐......”看得出，这位高大魁梧的北方汉子豪爽坦诚，对供电局的赞誉发自肺腑。

    红桥工业园区整整一天的走访，客户们对钟山供电局的服务一致首肯。用电安心、省心，让他们能有更多的精力投入建设生产，客户们表示，仅从用电上考量，他们到六盘水投资算是来对了。这是对六盘水投资环境的评说，这样的评价无疑是给供电部门打了高分。

    那么，钟山供电局是怎么样赢得客户如此好的口碑呢？他们又是如何开展供电服务工作的呢？

    支部联建 灵感源于实践

    钟山供电局是六盘水供电局管理的县级供电企业，仅有员工205人，担负着六盘水市中心城区以及周边四镇一乡和三个街道办事处的供电任务，供电面积476平方公里。在此基础上又新添了红桥工业园区的供电任务，工作负荷可想而知，毫无疑问，红桥工业园区的兴建和陆续入驻投资者的用电给钟山供电局提出了一道新的课题。

    红桥新区，亦称红桥工业园区，是贵州省政府2011年批准成立的正县级工业园区，下辖红桥办事处和石桥办事处，红桥工业园区的成立，是完善和优化城市布局，强化城市产业支撑的需要，也是加快六盘水经济建设步伐的必须。2013年，红桥工业园区被列为贵州省100个产业园区成长工程、六盘水10产业园区建设工程之一，集装备制造、轻工业及高新技术产业为一体，截止目前，签订投资意向书的企业有148家，落地实施工程建设（部分已投入生产）的企业有93家。

    面对方兴未艾的工业园区，尽管钟山供电局使尽浑身解数，但还是自感不尽人意，如果电网布局和园区企业用电布局不够协调，园区企业建设步伐难免因此放缓，如果供电部门工作按部就班，入驻企业建设也会因电缓行。在供需双方的磨合中，辩证法让他们迸出灵感：抓住主要矛盾，诸多矛盾就会迎刃而解。同一时间，六盘水供电局党委把支部联建的试点任务交给了钟山供电局党支部。什么是支部联建？钟山供电局党支部书记杨永东说：“我们的党支部和红桥新区红山办事处党支部、石桥办事处党支部联手开展党建。”局长聂忠铭心有灵犀：“通过支部联建，既能促进自身党建工作，发挥共产党员的模范带头作用，又能搭建互通信息的平台，把党建工作融入企业中心工作，支持地方经济建设当中。”

    支部联建一拍即合。办事处说，这是双赢，是加快园区建设步伐，构建和谐园区的大好事。供电局说，那咱们就在支部联建的平台上向“客户为主、服务园区、政企共建”的目标一齐努力吧！于是，《钟山供电局与红山、石桥办事处开展支部联建的实施方案》出台。“通过支部联建，随时掌握园区建设规划和招商引资情况，电网规划紧紧围绕园区规划进行”――《方案》从宏观上确立了电网布局的定位；“为红桥工业园区构建一个快捷、高效、优质、规范的用电绿色通道，促进地方经济的发展――” 《方案》从执行中盯准了支部联建和供电局员工的工作目标。

    2012年5月，钟山供电局与红山办事处、石桥办事处的支部联建启动会召开，鲜红的党旗下，支部联建活动拉开了序幕。

    走进园区 构建绿色通道

    2012年8月25日，位于红桥工业园区的西南国际家居装饰博览城开业典礼如期举行，主会场人头攒动，鞭炮齐鸣，分展区各式家居装饰商品争相亮相，与笑容可掬的营业员相映成趣，偌大的博览城犹如过节般热闹。

    然而梁泽富和他的四个同事的神经此刻却绷得紧紧的，他们是钟山供电局的五名党员，由他们组成的保电工作组全程跟踪，必须保障博览城开业典礼用电万无一失。领导们往往在热情洋溢和激情四射的鼓励之后提高分贝做“重要指示”，如果此时停电，如同领导失声，那场面该是多么尴尬！为了保证供电安全可靠，此前，供电局多次派出技术人员到博览城主会场和各分展区现场勘查，制定周密的供电方案，成立了五名党员组成的保电工作组。连日来，保电工作组多次对配电设备和供电线路巡视检查，尽管巡查结果一切良好，他们还是要做好多重准备――开业典礼当天一早，保电工作组驱车6公里来到现场，启动发电车以备应急。现场驻守的员工一颗也不敢松懈，随时关注设备的运行情况。开业典礼热闹的场景他们几乎无法观赏，只是绷紧的神经放松后他们才慢慢品味，从辛苦中咀嚼出甘甜。

    这是钟山供电局走进园区上门服务的一个剪影。支部联建活动已经把供电员工走进园区上门服务列为了日常工作，他们安排专人每周定期了解红桥工业园区内企业生产和负荷增长情况，收集客户存在的困难和需要解决的问题，从而有的放矢地帮助解决用电难题。

    西南天地煤机装备制造公司由原计划增容3000千伏安变压器变更为4000千伏安，钟山供电局客服中心上门办理，而且保证按该公司要求准时供电。客户慨叹：“我们正准备到营业大厅申报，没想到你们这么为我们省时省心，谢谢！谢谢！

    贵州昱林门窗公司投产在即，产品市场前景看好令该公司恨不得立即投入生产，但因为他们的变压器尚未进场吊装而未必能如期投产，这岂不令人上火？此时，钟山供电局领导和市场部员工出现在该公司现场：“我们提前做好供电的各项准备，加快供电手续审批，签订供用电合同，只要你们的变压器到位保证马上可以通电。”供电局领导当场拍板，客户吃了定心丸，供电局的“及时雨”令客户感动不已。

    客户也许不很清楚，支部联建中构建园区用电绿色通道的一项保障措施是供电局实行客户经理跟踪服务制，全方位了解客户需求，协助客户解决用电问题。信息的准确把握和工作的积极主动，让供电员工如同NBA的助攻手，当你占据有利位置，瞬间那个球就会传到你手中，你漂亮的扣篮便是空中接力。

    为了打造园区的绿色通道，供电局强化了业扩报装工作管理，优化业扩报装流程。按照国家相关办法规定，高压用电报装的时限是57个工作日，如果循规蹈矩，显然与新兴工业园区的发展速度不合拍。

    通过努力，供电局居然从57个工作日缩短到了26个工作日，还有，合理安排设备检修试验和电网运行方式，将检修时限纳入到日常考核管理；在条件满足的区域及线路实行零点检修或带电作业，为打造园区的绿色通道清理了障碍。

    据统计，从开展支部联建至今，钟山供电局和两家办事处联合召开了7次园区企业代表座谈会，走访客户336次，共计受理高低压业扩报装86户。红桥工业园区从成立之初的年用电量40万千瓦时上升到2012年用电量的1221.7万千瓦时，而今年仅前4个月用电量就已达840.24万千瓦时。数字虽然枯燥，却折射出六盘水市红桥工业园区经济发展的速度；数字看似乏味，却蕴含着供电员工构建园区绿色通道的辛勤和政企基层党组织“支部联建”的智慧。

    红桥工业园区起步建设之初，园区项目管理部主任龙广对电力供应能否跟得上园区建设速度，心里有些打鼓。因为，园区新型产业、城市新区、高新技术、装备制造等特征决定了入驻企业全是用电“大块头”，每一个项目的推进，都必须依托电力。现在，随着电网规划建设与园区规划建设的同步实施甚至适度超前和园区用电绿色通道的初步形成，龙广的顾虑彻底消除了。

    今年，红桥工业园区被列入了贵州省100个产业园区成长工程和六盘水10产业园区建设工程，钟山供电局再次对所涉项目进行了梳理和分类，明确专人统一负责进行沟通、协调，包括用电办理、施工进度、停电搭火、中间检查、竣工验收、线路迁改等。同时，当客户在用电过程中遇到困难时，主动提供一对一的个性化服务。


    如今，红桥新区的办事处均已更名为社区服务中心，其党组织也由原先的党支部升格为党委会。尽管钟山供电局党支部与之已不对等，但升格后的书记们依然看好“支部联建”。实践证明了他们一年前“支部联建”能够开创双赢局面的判断。继续以支部联建活动为平台，构建和完善绿色通道的同时，营造园区和谐与社会和谐，促进地方经济发展，这是双方党组织的共识。

    为服务红桥工业园区的建设和发展的提速，2011年以来贵州电网公司已投入电网建设资金近3000万元，根据规划至十二五期末用于电网建设的投资将达到2.77亿元，钟山供电局党支部带领党员和全体员工为构建园区绿色通道与共建和谐家园的工作任重而道远。当红桥工业园区电网逐步“强健”，园区经济指标蹭蹭上升的那天，他们定会抹去汗水会心一笑，从心底发出乐于奉献的声音：“辛苦我一人，点亮千万家！”有百张笑脸映衬，那面悬挂锤头、镰刀图案的红旗会更加夺目。