三十夜旺旺的火 南网员工浓浓的情――德江供电局春节保电纪实

电力18讯：    本网讯：（刘遐友）德江县是一个以土家族为主的少数民族聚居地。这里就流传着一个彦语："三十夜的火，十五的灯。"意思是大年三十夜的灯火一定要烧得旺旺的，以寓意来年红红火火，风调雨顺，国泰民安。
　　在大年三十到正月初六的一周时间里，遵义电网德江局的员工们处理了多起线路、变压器故障，应急抢修48起。为了三十夜的旺旺火，他们用实际行动倾注了南网员工浓浓的情。

　　听到掌声我就知足了

　　年三十一大早，城区供电所抢修班的小伙子们就早早地来到了值班室，他们一个个精神焕发，整装以待。从上午7点至下午3点，他们共处理了3起零星的小故障。正当他们在庆欣"今年无大事"时候，下午3点45分，电话铃声骤然响起，听到95598值班人员急切的声音，他们知道，随着年夜饭时间的逐步临近，必定有一场恶战在等着他们。果然，他们从电话那一头得知："城北社区上碉变压器冒烟断电"。值班小伙子们立即鱼跃而起，二话没说，抄起工具就赶到了现场。
　　上碉台区公变容量315千伏安，有用户214户。抢修班人员到达现场后，先是查找了故障原因。他们发现变压器由于重负荷运行，变压器箱体温度超标引发喷油，油封、低压桩头、低压进户线全部烧坏。在对故障进行分析后，按照应急预案，小伙子们立即投入了紧张的抢修。这期间，数百名居民们由于家里没了电，都来到现场围观，焦急地等待着，一位姓张的阿姨还专门为小伙子送来热茶和水果。下午5点24分，抢修工作结束，现声立即响起了阵阵掌声。参与抢修的黄劲松说："听到这掌声我就知足了。"

　　在抢修现场迎来新年的第一天

　　对遵义电网德江局共和供电所的员工们来说，今年的春节过得格外的不平凡，因为他们是在抢修现场迎来新年的第一天的。
　　年三十的晚上7点53分，共和供电所的员工们已经在职工食堂吃过了年夜饭，大家正围在电视机旁，准备观看中央电视台春节晚会节目。就在这时，电话铃声响了，95598告知他们，"10千伏共洋005线单相接地"。值班所长刘晓轩知道，在这条线上有21台变压器、1026户用户。临出发前的动员很简单，他只说了句"考验我们的时刻到了！"他们立即兵分三路查找故障点，在寒风刺骨的夜里，他们一基基电杆、一个个台区艰苦的查找，除了偶尔听到一两声狗叫和人们庆祝新年的炮竹声外，更多的是用户们焦急的电话询问声。他们终于在正月初一凌晨1点21分找到了故障点，原来是宅店台区变压器上桩头烧断、断线搭落在横担上造成短路所致，在夜间抢修照明灯下，员工们立即投入了抢修。至凌晨4点，所长刘晓轩报告调度："10千伏共洋005线单相接地故障处理完毕，请送电"。
　　在将这篇稿子送审时，该局负责人要求"一定要记下参与抢修人员的名字"。他们是：刘晓轩、鄢永红、陈杰、王时美、文洋、彭福江、吴安国。

　　95598的帖心服务

　　在去年6月，曾经有一位张姓退休老汉，因为供电局"有一位声音很好听的姑娘为他家的进行了帖心的服务"而专程前来供电局感谢。张老汉说的就是遵义电网德江局95598的员工们。在今年大年三十到正月初六的一周时间里，该局共处理了线路故障1起、变压器故障1起、应急抢修46起。该局负责人说，"这些故障能够在第一时间里得到排查，95598的员工们功不可没"。正是她们提供的细仔、全面的第一手信息，为抢修工作赢得了宝贵的时间。
　　春节的一周，也是95598的员工们最忙的一周，据该局95598负责人介绍，春节期间，她们每天接听的电话、接受的咨询是平时的三倍还要多，共接受故障报修48起、业务咨询176起、其他咨询电话542个。95598的员工们说，"就是再苦再累，也要将服务的温馨和帖心的话儿传达给用户，因为我们代表的是南网的声音"。、
　　"三十夜的火，十五的灯"，古老的彦语还在说着。倾注浓浓的情，为了旺旺的火，更为了"万家灯火，南网情深"的承诺。