文明建设 促企业科学发展――铜川供电局精神文明建设侧记

电力18讯：    
　　文明是旗帜，指引社会前进的方向；文明是灯塔，照亮人们前进的道路；文明是意志，支撑跋涉者攀登的脚步；文明是气质，蕴藏历史和今天崇高的使命。

　　铜川供电局始终以党的十七大和十七届六中全会精神为指导，贯彻落实科学发展观，全面加强物质文明、精神文明、政治文明、社会文明和生态文明建设。按照高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新的总要求，以建设社会主义核心价值体系为根本，切实加强员工思想道德和科学文化建设。以深入创先争优活动为契机，以优秀企业文化建设为载体，培育造就"四有"职工队伍，大力弘扬"努力超越，追求卓越"企业精神，努力提高员工的文明素质和文化素质，为铜川转型提速发展提供坚强可靠电力保障的同时，丰富和发展精神文明建设，促进经济社会全面进步。

精神动力

肩负创造物质和精神文明的双重任务

   全面部署精神文明建设，紧密结合铜川市"提速发展，加快转型，富民强市"的实际，立足铜川供电局加强"三个建设"，深化"两个转变"，建设"一强三优"现代企业的客观实际，统筹部署精神文明建设工作。成立由党委书记任组长、局级领导及各窗口部门负责人为成员的"精神文明建设"领导小组，全面开展精神文明建设。始终坚持"一岗双责"，共同确定目标任务、重点工作、保障措施、考核监督、闭环管理的规范流程。制定全局工作重点、安全工作、电网建设、优质服务、营销管理和党委工作、文明建设、行风建设、工会、团青工作等要点，使中心和核心相互融合、相互渗透、互为条件、互为依托、相互促进、相得益彰。抓好领导班子和党委中心组学习与成果交流，分析解决和把握企业发展面临的形势和任务、挑战和机遇、目标和方向。抓好党支部集中学习，编制季度宣传工作要点和月度理论学习提纲，为党员干部和职工全方位学习提供支持。依托业余党校主阵地，开展党委委员带头和党支部书记讲党课活动，对党支部书记、普通党员、新党员和入党积极分子进行社会主义核心价值理论体系、党的历史和优良作风，优秀企业文化知识等方面的教育培训，巩固央企员工社会主义的坚定信念和崇高理想，强化党员干部和职工群众的世界观、人生观和价值观。

智力支持

强化一岗双责和执行有力的机制体制

　　建立健全文明单位管理动态工作和考评机制，形成党政工团齐抓共管的工作格局，深入开展精神文明创建活动。把"四不让"，作为成为每位员工行为准则,即：不让工作标准在我的岗位上降低，不让上级交办的工作在我手中延误，不让工作差错在我身上发生，不让公司的形象因我而受到损害。加强规范化党支部建设、实行党建带工建带团建"1+1+1"模式、运用PDCA螺旋循环推进机制，加强对县（区）电力局精神文明创建活动和各项重点工作的指导。大力实施道德建设工程，加强以社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德"四德"为重点的公民道德建设。推行以言谈举止文明有礼、公共场所文明有礼、邻里相处文明有礼、行路驾车文明有礼、旅游观光文明有礼、网上交流文明有礼的"六礼"为主要内容的社会礼仪规范。开展学习吕清森、特高压精神、延安精神为内容的教育活动，强化以执行力建设为重点的作风建设。注重领导带头、注重真抓实干、注重解决问题、注重促进工作，强化"你用电，我用心"的理念，推出接待客户热心、践行承诺真心、履行职责精心、售后服务诚心、志愿服务爱心"的"五心"特色服务。特色服务进企业、进社区、进农村、进校园、进医院等，提供亲情服务、阳光服务，打造"95598光明服务"品牌，使"供电优质服务"活动真正成为群众满意工程和提速发展工程。全面提升优质服务水平，促进社会良好风尚，树立国企良好形象,促进企业稳定和谐发展。
　　　
科学发展

呈现企业发展促社会发展的共赢景象

　积极履行社会责任，主动服务重点项目建设，紧紧围绕加快转型、提速发展、实现富民强市这一大局，建立由局级领导分片负责的22个重点工作模块推进跟踪机制，紧密跟踪项目建设进度，提供全方位、全天候、全过程电力保障服务。特别是全局动员，组织精兵强将，组织应急发电特种车辆，确保铜川首届中国孙思邈药王节系列活动顺利圆满成功。

   实施《铜川供电局走访客户管理办法》，主动上门与市、区两级政府和各工业园区的沟通和交流，掌握园区建设规划和招商项目用电情况；开辟"绿色通道"，"快事快办、特事特办",解决招商引资和重点工程等项目用电问题。开展品牌建设和推广活动，与政府联手使国家电网品牌进红色旅游景区、进乡村、进社区活动。在高速公路路口醒目地段制作国家电网品牌大型展示牌---"你用电，我用心"，国家电网品牌真诚服务的知名度、认知度、美誉度大大提升。帮扶铜川宜君县西村乡西村村，解决办公环境和购物难资金难等问题；张思德青年志愿者，走进革命根据地照金镇北良小学,开展"国家电网、情暖山区"爱心行捐赠活动，树立"国家电网人"的良好形象。

　　截至今年3月20日，铜川局实现连续安全生产2176天；连续五年电量销售创建局历史新高；连续六年夺得行风政风测评桂冠；获得铜川市文明小区、"党建示范点"、思想政治工作先进单位等荣誉；获陕西省电力公司"思想政治工作先进单位"、"劳动和谐企业"等称号；获全国文明单位、全国模范职工之家和全国青年文明号等荣誉。企业呈现出两个文明一起抓，两个成果一起要，两个体系相融合的稳中求进欣欣向荣的发展景象。