和谐氛围培育发展之花--蠡县供电公司创建和谐企业纪实

电力18讯：    
    对企业而言，民主的管理、健康的发展、积极向上的企业文化，这些，都是建立企业和谐关系的重要内容。近年来，蠡县供电公司以促进企业战略转型、构建和谐劳动关系为目标，围绕中心、服务大局，积极创建和谐企业，取得了令人瞩目的成绩。

    民主管理奠定和谐基础

    只有民主的管理模式才能吸引员工最大程度地参与、关心企业管理，激发员工当家作主的主人翁意识。近年来，在制度保障的基础上，蠡县供电公司不断深入厂务公开内涵，通过合理化建设、基层调研以及岗位创新活动的开展，有效激发了员工的工作热忱。

    2010年初，根据相关文件精神，该公司先后制订下发《职代会工作制度》、《职代会质量评估工作制度》、《职工代表巡视工作制度》、《职代会专门委员会工作职责》等四项文件，在公司层面规范公司职代会制度的运作，着力提升职代会质量，在制度上保证员工参与企业民主管理。2011年初，员工对职代会制度满意度达 98%，对厂务公开民主管理满意度达 98.6%，集体合同履约率达99%以上，员工对集体合同履行情况满意度达97%。

    目前，蠡县供电公司厂务公开工作组织架构健全、公开形式多样化、公开的内容也有了新的拓展，凡是涉及到员工切身利益的重大事项，均能在企业OA厂务公开栏目中公开，使厂务公开工作更加及时、准确、真实。2010年底，市工会在该公司召开民主管理经验交流会，总结推广了该公司在加强企业民主管理、构建和谐企业，促进企业持续健康发展的工作经验。

    为充分调动员工参与管理、投身发展的积极性，蠡县供电公司以岗位创新和合理化建议为抓手，积极开展各项专题活动，同时，设立岗位创新风险基金，鼓励员工敢于创新、善于创新，为企业转型和生产经营发展贡献智慧。2010年，该公司共申报创新项目52个，总结提炼操作法2个，其中33个项目投入实施并取得效益，2个操作法已被市公司采用。在2011年初开展的"我为生产经营献一计"合理化建议专题征集活动中，该公司共征集员工建议190条，其中，符合省市公司拟定参考课题的合理化建议71条。经过初选、分类，涉及经营发展方面36条，涉及技术改进方面17条，涉及服务方面10条，其他方面8条。该公司还积极开展调研工作。公司行政与工会联合，结合省市公司工会分别围绕劳动关系方面存在的主要矛盾及对员工队伍稳定影响、改善员工生活工作条件、建立帮困资金等方面进行了专题调研，共收到调研论文11篇。

    丰富载体促进和谐发展

    和谐企业关系是企业健康持续发展的保障。蠡县供电公司从丰富载体入手，该公司工会与各相关部门联合，聚焦客户战略，大力开展各项创争活动和劳动竞赛，有效促进了企业各项招标的顺利完成。

    2010年，在市公司劳动竞赛中，蠡县供电公司工会行政积极配合，超额完成市公司下达竞赛指标，该公司因此获得市公司劳动竞赛先进集体二等奖；高立申等3 名同志被授予市公司"创新员工"荣誉称号。

    与此同时，各项与营销有关的培训、竞赛也陆续推出，"迎峰度夏"暑期活动、"SG186"劳动竞赛、场景受理应用与开发营销训练营等，活动范围涉及企业经营发展、网络建设的诸多方面。每一次的竞赛活动、每一次的培训，在比学赶帮中形成了企业积极向上的发展氛围，前后台的联动更让员工在角色互换中加深了对不同岗位的理解。

    为了不断提高广大员工的综合素质，公司工会积极发挥"大学校"的作用，把提高广大员工的科学文化、技能素质作为基础，加强班组建设，大力开展"创学习型班组，争做知识型员工"活动，通过业务培训、岗位练兵、技术比武、技能竞赛、技术交流、师徒结队、选树典型等活动，不仅在员工中营造了学技术、比技能、增才干、创一流的良好氛围，也为促进企业全面发展提供有力的人才保证。

    在一系列的争创活动与劳动竞赛中，一批批优秀的员工脱颖而出。经过层层选拔，客服中心边敏等10名员工被授予"蠡县供电公司十佳员工"荣誉称号。在该公司持续开展的"每月一星"评选活动中，2011年共评出每月一星75人次，其中3星明星7人。

    企业文化营造和谐氛围

    多年来，蠡县供电公司坚持贯彻以人为本的企业文化核心理念，以解决员工最关心、最直接、最现实的问题为目标，周密安排、用心关怀，赢得了员工的赞同。

    该公司从硬件设施建设入手，尽可能为员工学习成长创造良好的条件。先后完成了对供电所电子学习室的建设和改善。学习室建成后，各类业务培训和计算机、网络、通信技术等技术培训在电子学习室中蓬勃开展。很多单位出现了各个专业部门争相申请使用的情况，公司员工培训次数、培训人数比以往有了显著增加，该公司还同步建立了新业务学习体验区，开展客户体验、演示活动。

    "冬送温暖、夏送清凉"是蠡县供电公司多年来一直坚持的传统工作，在重要节日、严寒酷暑等恶劣天气下，该公司领导都会深入基层关爱员工、鼓舞士气，尽可能帮助员工排忧解难，把企业和工会组织的关怀送到员工心中。2011年先后慰问劳模先进、一线员工、困难员工计1388人次，发放慰问金251,00元；为员工办理各类互助互济170人次，补助金额计248,544元。

    2011年3月25日，该公司下发《我工作我快乐活动实施意见》，将以人为本的发展理念进一步落到实处，在广大员工特别是一线营销和生产人员中，倡导快乐工作。在坚持"理念、激情、创新、执行"企业文化精神的基础上，该公司充分调动资源，上下联动，通过各种培训、心理辅导、团队活动等多种手段关心关爱员工，帮助一线员工在充满挑战的新形势和复杂激烈的市场竞争考验下，树立供电服务惠民的理念，进一步理清工作思路，掌握工作方法，提高工作能力，增强自信，战胜困难，从学习中寻找动力，从工作中得到快乐，从业绩中增强信心，活动紧扣一线营销和生产两个能力提升，主要围绕营销、生产、服务、薪酬等八个方面开展形成"我工作我快乐"的良好氛围。

    在关爱员工的同时，蠡县供电公司热心社会公益事业、积极履行社会责任。积极配合地方总工会、红十字会、慈善机构组织开展各项社会公益、捐赠活动，2011年该公司帮扶社会困难家庭14户，各类捐款累计57,800元。

    和谐氛围培育发展之花，在这样民主、激情、以人为本的企业里，员工才能凝心聚力投身发展，这也正是企业发展的和谐之道。(田光辉)