我看龙城多明媚----濮阳供电公司践行“你用电 我用心”纪实

电力18讯：    有这样一群国网绿，哪里有需要，电力服务就送到哪里，架设线路，安装用电设备，简化用电报装手续；有这样一群共产党员，哪里有故障，电力抢修就赶到哪里，抢修设备故障，不分昼夜，没有休息日，为心急如焚的客户解除了忧愁，它们用行动践行着“你用电，我用心”的国家电网服务口号，将龙城濮阳装扮得更加明媚。

    爱心与责任同行

　   7月8日至10日，濮阳地区遭遇了近年来罕见的持续强降雨及冰雹天气，沿黄输电线路杆塔因积水受到威胁，电网安全运行面临严峻的考验，濮阳供电公司第一时间组成了以业务骨干和党员职工为主的抢险队伍，奔赴抗洪抢险第一线，以实际行动回答了什么是一名党员应该承担的社会责任。

   “每年夏季、冬季用电高峰到来之际，我们配电中心抢修职工就像消防队员一样随时严阵以待。因为电力涉及到千家万户，一点点的疏忽就可能造成巨大的损失，对构建和谐社会带来负面影响。”濮阳供电公司   告诉记者。

　　为此，该公司一直把提升党员的社会责任感作为党员思想教育的一个重要方面。从一系列的规章制度着手，对党员的行为加以规范和提升；从日常的政治思想学习和班组团队建设着力，对党员的形象加以一以贯之的塑造。通过党员承诺和党员亮身份机制的建立等多种载体，加以不断的巩固和提升。

　　社会责任的担当，同时也体现在濮阳供电公司广大党员职工平时的服务和爱心传递中。为此，该公司分别与敬老院和农村留守儿童建立了爱心互助驿站。清丰县巩营乡丁家中心小学是一所乡村小学，办学条件简陋，由于这所学校学生的父母几乎都到外地打工去了，所以留守的儿童特别多。该公司青年志愿者们与丁家中心小学25名贫困学生结成服务队子，不但送去文具、书籍等学习用品，今年六一前夕，志愿者们还专程带孩子们外出旅行，让这些远离父母的孩子能够享受家庭的温暖。

   该大力倡导志愿者精神，动员广大员工增强关爱他人、回报社会的责任感，不断壮大志愿者服务分队的力量，截止目前，公司青年志愿者已发展为352人。

　　　倾情“给力”电网建设

  经济的发展，必须以电力作为支撑。濮阳供电公司一直以来把电网建设放在一个突出的位置，无论是新农村电气化建设，还为全市产业集聚区提供可靠电力保障的电网建设，濮阳供电公司都全力以赴，加班加点迅速完成建设施工任务。

   2010年，省公司与濮阳市签署了共同推进电网发展的框架协议，进一步加快了濮阳电网建设，在濮阳投运2座220千伏和1座110千伏变电站，促进了濮阳各级电网协调发展。与此同时，公司全力配合濮阳产业集聚区建设、招商引资等重点工作，以高效快捷的供电服务有力促进了濮阳市重点项目建设，在全国率先完成用电信息采集试点工程，提高了供用电管理水平。2011年为濮阳注入电网建设和改造资金4.6亿元。目前，220千伏濮南输变电工程正在建设，500千伏濮阳东工程前期工作进展顺利，其他21项电网项目前期工作业已全面开展，为濮阳电网三年内全面提升、基本实现500千伏双电源支撑、220千伏三个环网、110千伏分区环网的目标网架奠定基础。

   公司还加强建设“新型农网”，提高农网智能化水平，年内先后完成4座35千伏数字化变电站建设、改造并投入运行，走在全省农电系统前列。新建110千伏濮城变电站建成后可以主供濮城产业集聚区负荷，减轻范县变电站、南楼变电站供电压力，与与南楼110千伏变电站形成本部电源泉支撑，提供互供能力，优化范县电网结构。

   优质服务与创新精神

　　在濮阳市社区，人们经常可以看到一名身穿蓝色工装的电力员工骑着自行车城中村，开展安全用电宣传、95598故障报修、用电业务受理，受到了城中村居民的欢迎。他就是濮阳供电公司高新区供电所所所长乾永生。作为一名党员，他一直把为13个城中村居民提供优质服务作为自己的责任，主动帮助社区居民解决生产和生活中遇到的各种用电问题。对待工作一丝不苟的他，代表了优质的电力服务和濮阳供电公司的良好形象。

　　其实，在濮阳供电分局有许多像韩永生这样的优秀党员，他们扎根在基层一线，总是千方百计想办法为群众解决实际困难，送去最好的电力服务。濮阳市文化苑小区是濮阳市旧城区改建项目之一，共有居民户262户，建设期间，原住户在外租房居住，每月需支付房租500元，为使该小区供电设施早日投运，濮阳供电公司客服中心多次到现场戡查，严把工程质量与工期，该小区供电设施于7月2日一次投运成功，比计划提前了3天。负责此小区改建工作的刘学广经理高兴地对工作人员说：“小区供电设备的提前投运，不但节省了租房费用，还让居民早日乔迁新居，谢谢你们的支持。

  在优质服务工作中，该公司还注重创新，7月11日，记者在该公司看到一份《关于产业集聚区用电业务报装的服务规定》，该规定对如何做好客户前期用电咨询、电力法律法规宣传、业扩报装过程中的各种服务模式及用电后的跟踪服务方案进行了详细说明。河南永龙化工有限公司是濮阳产业集聚区重点企业，去年6月份提出年产100万吨真空盐用电，自接到用电申请以来，濮阳供电公司便组织营销、生产各有关部门提供上门服务，从方案制定、图纸审核到生产施工、竣工验收和组织投运进行了全过程跟踪服务。据了解，截止目前，濮阳8个产业集聚区共入驻企业336户，新增报装容量24.28万千伏安。许多客商说，他们之所以选择到濮阳市投资，很重要的原因就是用电环境好。

　　我看龙城多明媚。一条条阡陌纵横的银线飞越龙乡大地，如春风般为千家万户送去光明和温暖，传递着发展的动力和信心。 王存华