风雨十载电力情----记江苏沛县公司配电抢修班张文旭

电力18讯：    他，从事电力抢修工作，遇事沉着冷静，讲究工作方法，十年来，他把江苏沛县公司配电抢修班带成一个充满凝聚力、战斗力的集体，屡获省、市、县各级表彰，今年1月25日，他本人又被表彰为江苏省电力公司2006年度先进生产（工作）者标兵，熟悉内情的人们都知道，这里面张文旭付出了艰辛的努力。

    安全管理，他一着不让

    1997年，从事线路工作14载的张文旭根据工作需要，调入配电抢修班任班长，面对领导和同志们期待的目光，面对城区2万多客户，13条配网线路以及众多配电设备，作为老员工,他深知肩上责任的重大,但还是毅然接受下来。张文旭上任的第一件事就提出“确保配网安全，搞好优质服务”的口号，把安全工作做为搞好优质服务的基础工作来抓，为此张文旭抓安全生产工作一着不让，坚持召开班前班后会，说安全事例、讲安全观念、传授安全知识，会会不离安全，做好员工安全思想教育。在工作中他当好带头人，做好监督员，对出现的事故苗头抓住不放，对发现的隐患限期整改，并与班组成员约法三章：班前做好防范，班中不能违章，班后查漏补缺。为此，一名抢修队员还和他闹过别扭。2006年8月的一天晚上，抢修队员小吴因例行抢修任务时脚穿凉鞋，被巡视到此的张文旭看到，随即喝令停止工作，并对其进行了严厉的批评，在第二天的班组安全会上要求小吴写出书面检查并按规定对其罚款了200元。“换上不就行了吗，干吗小题大做，再说又没出事”，小吴“委屈”的说。之后的几日，张文旭细心观察小吴的内心活动，在亲自到小吴家中，当着其家属的面，晓之以理，动之以情的说服教育后，小吴终于恍然大悟，从此严格按照安全规程去工作，成了安全生产标兵。十年来，张文旭和他所在的配电抢修班在近万次抢修任务中没有发生一起人身、设备安全事故，连续多年被市公司评为安全生产先进集体，今年张文旭又被评为市公司安全生产先进个人。

     优质服务 他一丝不苟

    “客户的利益，就是咱公司的利益”这是张文旭经常说的一句话。沛县城区大大小小各类客户2万多户，平均每天的报修电话在3个以上，碰到恶劣天气更是应接不暇，多年来张文旭坚持“有求必应、修必修好”的原则去对待每一个客户的报修，总是在最短的时间内为客户减少因停电带来的损失和影响。在去年的迎峰度夏期间，沛县用电大户华源纺织有限责任公司因厂区配电变压器故障造成全厂停电，在凌晨三点向沛县公司紧急求助，故障就是命令，接到报修电话，张文旭带领抢修队员在20分钟内赶到故障现场，冒着车间40多度的高温，2个小时内帮助厂区恢复用电，为纺织集团挽回直接经济损失20余万元。该厂总经理工作部高经理逢人就夸：“想不到沛县供电公司办事效率这么高，我们在沛县生产投资的信心更足了！”。如这样不计个人得失，不计加班成本，将客户利益放在心中第一位的奉献精神伴随着张文旭走过了10年的抢修工作历程，在此期间张文旭和他所在的抢修班屡获上级表彰和群众的表扬。面对“江苏省用户满意服务明星”、“徐州市优秀共产党员”、“全县十佳三德标兵”、“优质服务先进集体”等等一串串荣誉，他总是告诫自己和队员：荣誉面前要清心；对待工作要专心；服务对象要热心。

    业务学习 他学以致用

    作为市公司为数不多的技能带头人之一，张文旭深感日新月异的新设备、新技术的产生给抢修工作带来的压力，不能熟练掌握新设备的性能应用，就会给日后工作带来隐患，为此，他在自我学习充电的基础上，不断要求抢修队员利用工作之余进行业务技能学习，并制定出一套有针对性的学习办法，每个月他都会抽出时间出题进行班内业务技能考试，以此来检验学习成果。在理论学习中他注重结合现场实际，将新的知识不断运用到实际工作中去，去年10月11日，他所主持攻关的QC成果“10千伏配网故障自动侦测技术”在城网改造中得到运用，就是团队学习实践的丰硕成果，该技能攻关项目是通过对现有配网线路各参数进行统计分析后，通过技术改造，配合采用智能故障自动隔离装置，实现在线路发生故障或异常运行时，迅速报警，并在短时间内自动判断出线路负荷侧是否存在故障，并根据模拟图板提示抢修人员对故障段进行隔离，而非故障段用电不受影响，大大缩短了故障抢修时间，减少了因停电带来的电量损失。（梁沛峰）