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通州供电营业部:客户交费丢失百元 巧借监控完璧归赵

  2013-05-21 08:53:49    来源:吴庆华 朱建明 
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电力18讯:    "你们服务很留心,谢谢!"5月14日下午2时22分,匆匆赶到南通供电公司通州供电营业部营业厅的市民金新华,从收费员王芳手中接过丢失的100元,连声致谢。
  下午1时52分,该部保安季玉从监控室发现收费大厅的地面上有一张纸片在飘动,于是,细心的她采取视频放大的办法,经过大致辨认,更像一张百元钞票。事不宜迟,季玉跑到大厅,迅速捡起一看,果然是客户丢失的钱。
  为了快速寻找客户,在大厅保安王玉芳和窗口收费员王芳的共同配合下,季玉等又采取调取视频资料的办法,发现当时有一位穿白衬衫的男子,在交电费时,不慎从衬衫口袋中飘落下100元。可当时,又有2名穿白衬衫的男子出现,3人根据视频记录的时间和缴费的先后顺序,很快就锁定那位偏瘦的男子是失主。于是,王芳又通过电脑中的客户信息,与家住南通市金沙镇R-302安置区的居民金新华取得联系,于是,便出现以上一幕镜头。(吴庆华 朱建明)
  
  
  通联:江苏南通供电公司通州供电营业部  吴庆华


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