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徐州公司贾汪营业部汴塘供电所:客户的“电保姆”

  2012-06-17 08:28:31    来源:吴秀丽 
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电力18讯:    随着气温不断攀升,电气设备即将面临一场炎热的考验。徐州公司贾汪营业部汴塘供电所在做好迎峰度夏工作的基础上,未雨绸缪,倾情当好辖区内企事业单位的"电保姆",确保客户夏季安全可靠用电。
  汴塘供电所负责24个行政村和170余家企事业单位的用电管理,人手少、任务重,但该所优质服务的质量从不打折,在做好农电配网、村组台片工程施工和维护检修的同时,把企事业的安全供用电作为工作和服务的重点,尽心尽力地为客户、为社会服务。为此,该所提出"小事随叫随到、大事三天办好、急事特别办理"的服务标准。自6月初以来,组织14名农电技术人员深入到所辖的各个企业用电客户中"送医上门"主动为客户检修电气设备,消除安全隐患。截至目前,已为客户更换令克4支、检修测试6台专用变的绝缘电阻,并消除高压开关柜内电气故障2起。
  近年来,随着贾汪区招商引资的力度不断加大,客户用电负荷持续增长,客户内部电气故障不断增多。为帮助客户解决这一用电难题,汴塘供电所主动上门为客户检查,对发现的问题及时进行"诊断治疗"为客户提供优质、高效的用电服务,实现该所辖区内供电服务的全面覆盖,真正做到:"您用电,我用心"的保姆式服务。
    魏巍
    通联:江苏省徐州市贾汪供电公司 贾韩路中段


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