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银电联网业务真正让老百姓方便了

  2010-08-26 14:26:39    来源:胡少华 
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电力18讯:    “自从办理了银电联网业务以后,足不出户就可以交纳电费,免去了我们这些行动不便老人到收费网点交费的麻烦。”“我们上班族平时工作时间出不去,时常出现忘交电费的现象,这回好了,解决了我们的后顾之忧,让我们真正方便了。”这是公主岭供电分公司推行银电联网缴费业务以来,通过对各类用电客户进行走访,听到的心声。

    银电联网缴费业务就是将原供电部门窗口缴费改变为由银行代缴代扣方式,电力客户只需在银行账户中存入一定金额,银行将按月自动划转电费。
自3月份银电联网业务正式实施运行以来,公主岭供电分公司采取一系列有效措施积极与各大银行密切协作,截止到目前,已完成银电联网缴费客户21000余户。

    这个分公司采取的主要措施是:利用电视、广播、报纸和报刊广告等媒体进行宣传,做到家喻户晓,使广大用电客户熟知此项业务的便利和安全,掌握办理银电联网的步骤和方法;联合各大银行,利用营业厅宣传,窗口讲解,加大推广力度;将代扣代缴业务引进到电费收款营业厅,利用电费收缴大厅和窗口便利条件设专人进行引导与宣传,尤其是与工行密切合作,在河北收费处开办了银电联网营业厅,使客户在同一营业厅内缴纳电费和办理批扣业务同时进行,极大方便了用电客户。胡少华


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