最优质的服务带来最灿烂笑容

电力18讯：    2010年7月3日嫩江县电业局门鲁河供电所管辖区域的金矿线因近几日连雨造成短路，门鲁河金矿线本是霍龙门供电所的线路但由于地理位置原因一直由门鲁河供电所管理，13时40分金矿线线路所带的金山二台区原居民户数27户现居住13户全部停电，门鲁河供电所得知情况后迅速组织人力，由供电所长程天武带队，在第一时间14时28分到达事故现场。
    事故现场的地理位置十分复杂，要巡视这条线路必须要渡过两条河，由于近日一直下雨导致河水暴涨，没有渡河工具根本就过不了河。但河的这一侧已经全部清查，没有发现事故点。供电所得抢修人员和居民都十分焦急，停电将造成很多居民连水都吃不上。供电所长程天武见状连夜返回了县局请求帮助，在局领导的大力支持下租用了船只，带着所需工具于第二天起早返回金山二村抓紧抢修。他们肩负100余斤的维修工具徒步行走十余里路对线路进行全面巡视维修，7月4日17时45分恢复送电。
供电所维修人员回到金山二村，当地村民看到抢修的农电工们汗流浃背，满身泥泞的样子，都十分感动，有的拿出水果，有的拿出给孩子才舍得吃的冷饮给他们，用最质朴的行为表达了他们的感激与感动。只可惜当时没有拍摄设备未能纪录下这光辉的一刻，这一张张充满喜悦的笑脸，但所有的电业人用眼睛记录这一美好瞬间，这一刻他们是自豪的，他们用心系用户的优质服务换来了最美做灿烂的笑容。
孙世库