为客户打开一扇“门”
2009-10-28 19:57:20 来源:郑勇
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电力18讯: 10月25日早上7点10分,海门供电公司货隆供电所值班员李华接到银行一名工作人员电话:“银行大厅电动卷闸门开不起来,能否来帮忙检查一下电路”。放下电话后,两名供电所值班员赶紧做好记录,带上工具赶往银行。
两名供电所人员手执保修单赶到银行,在银行工作人员带领下,迅速到配电间检查了电路,一切正常。又赶到电动门控制箱进行测试,发现控制箱电源也正常,就是电动门开不起来,估计电机或电动门电路有问题。电动门电路比较复杂,查找起来还真不容易。时间到了7点40分,隔着银行大厅透明玻璃,看到门外站着许多前来办理业务的客户。马上就要到营业时间了,银行工作人员焦急起来。供电所人员看到他们着急的样子,商量着先把门打开,再检查电路,好让银行正常营业。于是,就问起电动门是否有手动拉链能拉起卷闸门。其中一名银行工作人员说,“在安装电动闸门的时候听说过有的,好像在大门右上角,要站在梯子上才够得到,可我们都是女同志……”“还是我们来吧”,经过供电所2名同志10多分钟努力,电动卷闸门一点一点被升起,银行终于可以顺利开始一天工作了。供电所的2名同志顾不上擦试额头上汗珠,又继续排查电路。经过1个多小时的排查,终于在电机角落里找到故障点,一根导线被机器链条辗断了。接通电线后电机正常工作,这才想起早饭还未来得及吃。门开了,同时也将客户的心打开了。银行主任看到升降自如的电动卷闸门感激地说,“要不是你们,现在大门还关着,耽搁营业不说,对客户也不好交待,谢谢你们,谢谢你们为我们打开这道门……”
两名供电所人员手执保修单赶到银行,在银行工作人员带领下,迅速到配电间检查了电路,一切正常。又赶到电动门控制箱进行测试,发现控制箱电源也正常,就是电动门开不起来,估计电机或电动门电路有问题。电动门电路比较复杂,查找起来还真不容易。时间到了7点40分,隔着银行大厅透明玻璃,看到门外站着许多前来办理业务的客户。马上就要到营业时间了,银行工作人员焦急起来。供电所人员看到他们着急的样子,商量着先把门打开,再检查电路,好让银行正常营业。于是,就问起电动门是否有手动拉链能拉起卷闸门。其中一名银行工作人员说,“在安装电动闸门的时候听说过有的,好像在大门右上角,要站在梯子上才够得到,可我们都是女同志……”“还是我们来吧”,经过供电所2名同志10多分钟努力,电动卷闸门一点一点被升起,银行终于可以顺利开始一天工作了。供电所的2名同志顾不上擦试额头上汗珠,又继续排查电路。经过1个多小时的排查,终于在电机角落里找到故障点,一根导线被机器链条辗断了。接通电线后电机正常工作,这才想起早饭还未来得及吃。门开了,同时也将客户的心打开了。银行主任看到升降自如的电动卷闸门感激地说,“要不是你们,现在大门还关着,耽搁营业不说,对客户也不好交待,谢谢你们,谢谢你们为我们打开这道门……”
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