安全管理要多一些“宽严相济”

电力18讯：    
    记者：吴彩玲
   
    曾读到这样一则故事，有一个人到外国去旅游，在一隧道入口处，他想：这样一个僻静的地方，交通警察应该是管不到的。于是，他大胆地横穿过去。走至一半时，他发现不远处有一位警察，可警察不紧不慢地走着，所以，他又想：大概这位警察没注意上他吧。但在他走至对面时，那位警察迅速赶上来，对他进行处罚。他接受了处罚，并问警察为何不早点上前来制止他呢？“这里列车很多，我若处理不善引起你慌乱的话，反而容易发生事故，以后，你要小心啊。”警察向他解释说，他心悦诚服地接受了处罚。
    我不知道外国是否也有人性化管理的说法，但从这则温馨的小故事里，我看到了人性化与管理的完美组合，看到了在安全管理中“宽严相济”的巨大效力。这位警察没有一味强调人性化而放弃了管理，诸如：虽然横穿隧道有一定的危险，但侥幸的是这次没有实际发生事故，因此，唬起脸来教育两句了事，处罚就人情化地免了；也没有过于强调管理，你横穿隧道是违章行为，我一经发现，就大声制止，这样做肯定不会错，至于你会不会惊慌失措，加快步伐，反而撞上迎面而来的列车，那是你的事，都是因为你违章在先，一切都是因为你违章造成的。而这位警察却是在他已经违章的情况下，努力降低不安全的危险性，镇静地化解危机，在管理中充分体现出人性关怀。这样的人性化管理，两者相辅相成，水乳交融，令接受处罚者心悦诚服，在受到处罚的情况下，没有怨言，内心里充满真诚的感激。
    然而，如今我们有些企业在抓安全工作时，不注重对员工进行人性化管理，不顾员工心理感受、情绪波动，在生产工作中常常“严管重罚、以罚代教”式地抓安全。这种管理只是一种粗浅的管理手段，在一定时期内也许会收到一定成效，但压力越大，弹性越大，最容易激发员工的不满情绪，更易引发员工对着干的逆反心理。难怪一些企业管理者总是不解地问：“怎么越加大对违章的处罚，隐患和三违现象反而越多了呢？”
    以人为本是科学发展观的核心，体现在企业安全管理措施的制定和实施上，就是更多地考虑人的承受与理解程度，将人放在首位。就是要做到以员工为本，要尊重员工的需求、关爱员工的健康、关心员工的生活、激励员工的热情，用温暖和睦的企业文化，用慈母心、夫妻爱和儿女情筑起安全生产的防线。这样可以有效减少人的情绪波动变化对工作造成的影响。
    但在实施人性化管理时，也不能抛弃制度化管理，因为人类现在的自我约束和自我完善能力还远不能实现单一的人性化管理，所以人性化管理必须和制度化管理相配合，要像故事中的警察那样“宽严相济”。