让“佳电”同步下乡去

电力18讯：    辜文金 重庆江津供电公司

    目前，“家电下乡”活动正在全国各地如火如荼地开展。如何才能让家电下乡后最大限度且持续高效地发挥其作用，是供电企业必须认真分析研究解决的课题之一。笔者认为，在“家电下乡”的同时，电力部门也必须将“佳电”同步配套送到乡下去，才能让家电下乡后得到应有的保障。所谓“佳电下乡”，就是要将坚强的电网、优质的供电服务、必备的安全用电知识甚至常用家电的维护保养使用知识送到乡下去，让村民用得安心，用得放心，用得舒心。
    把坚强的电网送到乡下去，就是要把农村电网建设成为安全有保障、质量有保证，让村民用电无忧。坚强电网是确保电力输送的有力载体，是确保安全可靠供电的基本保证。然而，目前，一些地方电网还没有得到全面改造，或者虽然改造过了，但改造时没有充公考虑到家电下乡后用电负荷的快速增长因素，因而不能满足农村用电需求。对此，供电部门就要迅速做出反应，加快农村电网建设与改造的步伐，最大限度满足农村用电需求特别是家电下乡后的用电需求。
    把优质的供电服务送到乡下去，就是家电下乡到哪里，我们的供电服务就跟随到哪里，真正做到家电下乡，服务上门。优质服务是“国家电网的生命线”，是供电企业生存和发展的基础和前提。用户哪里需要布线、哪里需要安装插座或哪里发生了故障之类的琐事，只要有需求，我们都应该积极主动上门服务，为他们解除后顾之忧。
    把安全用电知识送到乡下去，就是供电企业员工要到广大农村、学校甚至农户家中去广泛宣传安全用电知识，这十分必要。因为目前农村的普遍状况是，大多数有知识有文化的村民都外出打工去了，剩下的基本上都是一些老人和孩子，他们对安全用电知识极其匮乏，在农电事故中，这类人占据了相当大的比例。同时，我们的供电员工还应当掌握常用家电的基本功能、维护保养、使用和常用故障排除等等知识，这样，当我们在为村民提供优质供电服务的同时，还能为他们提供家电方面的服务，一定倍受欢迎。