綦南供电“掌上电力”您的用电好帮手

　　中电新闻网讯 通讯员 邹洁 刘霞 报道 “您好，这是我们‘掌上电力’手机客户端，用您的手机下载这个客户端，点击关注并绑定您的户号，以后就能通过客户端随时查询到您家的用电信息、支付电费……”10月8日，国网重庆綦南供电公司营销部走进普惠小区，向过往的居民用户宣传推广“掌上电力”手机应用客户端，并讲解安全用电和节约用电常识。

　　随着智能手机的普及以及各种手机应用的开发，现在人们的很多事情都可以通过手机来完成，非常的方便。该公司自2015年8月起，向用户介绍推广了一种名为“掌上电力”的手机应用软件，只需要注册一个用户名，即可绑定5个用户的电费户号，随时随地通过手机上了解自己的用电情况了。

　　据了解，“掌上电力”是供电公司全新的电力服务渠道，涵盖用电查询、网点导航、支付购电、服务定制、业务办理5大模块19项子功能。用户注册登录之后，只需动动手指，就可以查询自家电费电量、在线缴纳电费、快速查询附近的营业网点、停电信息查询等人性化服务，在线客服还能够即时响应客户诉求，提供智能用电服务，帮助客户合理选择用电方式，降低电费的支出，真正做到用电的智能化、便捷化，让用户充分体验足不出户购电缴费，随时随地查询的现代化用电方式。

　　该公司通过在营业厅、交费点放置宣传册，主动向客户介绍“掌上电力”APP，引导客户下载应用，协助客户完成用户注册，并调动客户经理及抄表人员积极性，利用“走村入户”的机会，将宣传资料送到百姓手中，特别在小区、超市、村镇等人流集中处开展形式多样、点对点的网上营业厅推广活动,真正实现了用电情况随时掌握，电费缴纳随时进行。

周小博