广东江门蓬江供电局员工快速复电护鱼苗

　　中电新闻网讯 通讯员 李秉冠 刘佳雯 报道 “快带上工具袋，穿上雨衣跟雨鞋，我们马上出发去抢修。”9月20日，江门蓬江供电局棠下所综合六班班员梁伟明接到95598的报障电话后急匆匆地跑进值班室通知值班人员共同前往用户处查清情况。“好的。”收到通知后小记马上站起来去换雨鞋。还没等小记穿上雨衣，明哥便已经换好衣服站在值班室门口了。

　　“陈师傅，我是棠下供电所的员工，请问是你刚才拨打95598电话报障吗？”明哥刚到横江村，便马上联系用户。两分钟后，路口出现了一位神情焦急的养殖户，急匆匆地迈步前来说：“我的鱼塘突然没电用，现在三台增氧机开不了，如果继续没电的话，我的鱼塘刚下的几十万鱼花就没了，会损失惨重的。”

　　“陈师傅，不要急，你先跟我们说清楚是什么情况。”明哥连忙安抚用户的情绪并马上了解情况：“现在是你自己的鱼塘没电用还是旁边的用户也没电用？”陈师傅连连摆头：“我也不是很清楚啊。只是刚刚下大雨，突然又响起雷，然后就发现没电了，增氧机也用不了！”

　　“我们现在马上过去配电房检查一下里面的开关，看开关有没有跳闸。”话还没说完，明哥就已经拿起自己的工具袋向着配电房走去，小记便急忙跑着步跟上去。

　　一来到配电房，明哥便马上检查配电房的出线开关，经过仔细认真的检查，发现出线开关一切正常：“出线开关没有问题，估计是用户自己的漏电开关出现问题啦！走吧，我们现在过去检查一下。”来到用户的鱼塘边后，明哥便马不停蹄地跑到了电表箱边上。刚打开电表箱，就闻到一股烧焦的味道。明哥仔细查看之后便对用户解释说：“陈师傅，你过来看一下，你鱼塘没电用就是因为你的这个漏电开关烧了。”用户着急地说：“那现在要怎么办？我怕鱼苗缺氧太久会死掉。” 明哥耐心地安抚用户：“陈师傅，你现在马上去买一个新的漏电开关，我来给你换吧。”

　　十来分钟后，明哥换上了新的漏电开关，打上漏电开关，用户的增氧机也动起来。“谢谢你，真的谢谢你！今天要不是你们供电人员这么快帮我恢复用电，我都不知道怎么办好呢？如果再迟多一个钟才有电，我真怕那些鱼会死掉。”用户看着在作业的增氧机终于彻底放下心来。

　　“陈师傅，你不用谢我们，这是我们应该做的。保障你们安全可靠用电是我们南网人的责任，以后你们用电有什么故障，记得要拨打95598报障电话，我们南网人就会立刻赶到现场，把我们的热情服务带给广大用户。”说完，明哥就背起工具袋往回走。小记跟在明哥的后面一边走一边想，“‘把客户放在心上，把心放在客户上。’南网人的服务理念正是透过这一件件事传递出去的。”