吴江供电优质服务送上门助老人安心用电

　　中电新闻网讯 通讯员 杨淼苗 报道 8月26日，吴江供电公司营销部的工作人员给家住鲈乡二村1幢203的程老伯提供上门取件服务，帮助其办理了更名过户手续。

　　经了解，原来程老伯几天前在交完电费后发现自己拿到的电费发票上的户号与户名是不对应的，经过自己的比对，程老伯发现发票上用电地址是自己家的，但户名并非自己。随后，程老伯将此情况反映给供电部门，在得知老伯的用电疑问后，工作人员耐心帮助分析并查找原因，最后在工作人员的帮助及提示下程老伯记起来现在所住的房子是10年前购买的二手房，当时在入住后没有来供电公司办理过更名过户手续，导致现在该处房产的用电户名还是以前的户主姓名。在找到问题原因以后，程老伯表示之后会来办理更名手续。考虑到老人年事已高，腿脚不方便，再加上最近天气炎热，营销部在了解程老伯需求后随即派员至老人家中，提供上门取件服务，帮老人办理了更名过户手续，方便其以后安心用电。对此温馨服务，程老伯表示非常的感激与感动。

　　其实，有很多用户在购买二手房子之后，会忽略了更改户名这一环节，以至在后续用电方面产生一系列疑问。在此，吴江供电公司温馨提示广大用户，在购买二手房之后，应尽快办理更名过户手续，这样以后就能更加便捷安心的用电了。