南和供电公司以“节前暖心”活动亮化央企形象

电力18讯：    “电叔叔、电阿姨，再见！”1月18日，河北省南和县河郭乡中心小学二年（1）班的小学生向为他们送来《少儿安全用电读本》和讲授安全用电课的南和供电公司员工挥手告别。

　　“我现在吃的好、穿的暖、住的也亮，你们工作那么忙就不要老惦记我。”同日，河郭乡南豆村78岁的贫困老人刁花云拉着该公司员工的手久久不愿放开。该公司河郭供电所员工自2010年共产党员“创先争优”活动把老人列为“一帮一”帮扶户开始已记不清这是第几次到老人家中。此行，该公司员工为老人带来了油、米等过节慰问品，还为老人送来了春联和大大的“福”字，在同老人地交谈中把福寿双至、乐享天伦的祝福送到老人的心坎上。

　　“电力为咱企业供的是血。要是没了电，这机器都转不起来，还谈啥效益。你们主动上门，干起活来像黄牛，服务起来像保姆，咱真没啥理可挑的，明年民主评议呀我还投你们的票。”1月20日，河北御芝林药业有限公司的负责人对主动上门检修用电设备的该公司员工如是说。

　　“节前生产性工作较少，在生产性工作繁重的时候我们优质服务工作一直在同步跟进，那么现在生产任务少了就更应该做的更具体、更出色，以实际行动向社会展示出我们责任企业的闪光形象，把国家电网的品牌塑造在每一个用电客户的心里。”在1月中旬的工作例会上，南和县供电公司负责人向基层各单位部署工作任务。从1月15日开始，一场以“节前暖心”为主题的进学校、进企业、进社区优质服务大走访活动正式开锣。

　　本次活动把小学生、留守家庭和节前处于生产间歇期的企业列为活动重点，采取送电力安全手册、讲电力安全课、检修供用电设施、征求意见和建议等主要形式，切实为群众解决难题。为保证活动实效，该公司职能部门还对服务主体进行回访，并及时联系当地行风监督员确认服务效果，奖优罚劣、严肃考核。

　　在这个隆冬季节时在，一股电力暖流在415平方公里的南和大地上涌动。各基层单位合理安排工作时间、确定活动主体，开展特色服务活动。在进学校活动中，各基层单位采取的形式多种多样，有的播放安全用电教育片，有的以PPT课件形式现场讲解，有的把家庭常用的开关、灯具、插座等电器搬到教室现场演示使用方法，同学生形成互动，增强活动效果；在入社区活动中，各基层单位主动为贫困老人、留守家庭和有外出务工人员节前即将返乡的家庭服务，以确保老人和返乡人员亮堂过节；在进企业活动中，各基层单位把有“猫冬”习惯的企业做为重点，利用企业生产间歇期为企业检修供用电设备。各基层单位带队人员表示，此时检修供用电设施不但不影响企业正常生产，同时发现问题还容易解决并且处理彻底。在检修中，该公司还会同企业电工共同工作，用现场实践教学的方式，提高企业电工的业务技能，得到企业负责人一致称赞。

　　通过活动，拉近了供电企业和客户之间的距离、增进了相互间的沟通和理解，在提升了企业形象的同时更增加了员工的责任感和使命感。把“用心做企业、传播正能量”的思想播撒到社会的每个角落。

　　据悉，本次活动将为期15天，持续到1月底结束，界时全县40余所小学、2000余户民成和百余家企业将感受到电力服务的温暖。