兴安供电公司客服中心党支部被命名为“盟级基层党组织建设示范点”

电力18讯：    在深入开展基层党组织建设年活动中，日前，客服中心党支部被兴安盟党委组织部命名为"盟级基层党组织建设示范点"。
　　近年来，客服中心党支部不断加强党组织建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，认真落实"优质、方便、规范、真诚"的供电服务方针，组织职工开展"深化创先争优，实施95598光明服务工程"活动，开展居民用电服务质量专项治理活动等，提升为民服务水平；开展首问负责制，主动服务、微笑服务，客户满意率不断提高；制作了便民服务《客户服务卡》、《业扩报装告知书》、《业扩工程资质审核温馨提示》等，极大方便了客户办理业务；规范业扩报装工作，公开服务信息，职工认真遵守"三个十条"，兑现服务承诺；对业扩服务实行100％回访，做到了客户服务无违章；组织共产党员服务队走进社区、走进企业、走进客户、走进现场为客户上电服务，为用户排忧解，受到了客户的欢迎；对保障性住房、政府重大项目等开辟了绿色通道，通过有关部门集中办公等措施，简化了办电手续，缩短了接电时间，进一步提高服务质量和服务效率；"95598"信息热线保持畅通，24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修，受到了客户的好评。
　　客服中心党支部多次受表彰，今年获蒙东电力公司"电网先锋党支部标兵"称号，为兴安供电公司的行风建设连续六年获免评和公司的发展做出了积极贡献。（窦平）