樟树市供电公司：创先争优在一线 为民服务重实效

电力18讯：    "小伙子，谢谢你们的帮助，如果不是你们帮我检修好了线路，我晚上睡觉都不踏实呐。""要感谢这些电力部门的伢们，感谢共产党，让我们享福啊！"

　　这是10月10日上午，江西省樟树市经楼镇幸福院孤寡老人柯海莲和张凤英之间的一段对话。她们拿着安全用电知识宣传单笑逐颜开，身边围着一群胸前佩戴写有"共产党员"字样党旗的年轻人。

　　这群年轻人是樟树市供电公司共产党员服务队的成员，"为民服务创先争优"活动开始后，他们在该公司的统一安排下，逐步深入到福利院、农村、社区和校园开展便民服务活动，把优质服务带到客户的身旁。

　　在福利院，队员们来到老人们居住的房间，检查线路和照明设备，对有隐患线路进行维修，不到半个小时，福利院的故障线路和照明都修复了。为了让老人们清楚了解如何安全用电，队员们将安全用电知识宣传手册发到他们的手中，耐心细致地向他们讲解如何安全用电、节约用电。

　　在世纪花园住宅小区，服务队员一边向群众发放以家庭节电、用电安全常识等内容的宣传资料，一边为群众提供业务咨询、宣传电力法规、现场答疑解惑、收集客户意见，并对用户反馈的情况一一登记在册。

　　据了解，为进一步深化"为民服务创先争优"活动，樟树市供电公司认真筹划、逐步展开供电亲情服务走进农村服务三农、走进社区真诚服务、走进企业惠及客户、走进学校关爱校园等"四进"活动，通过完善制度建设，营造清晰透明的服务环境；强化服务意识，打造便捷高效的服务格局；创新服务通道，构建亲民便民的服务体系等手段，树立良好品牌形象，以实际行动展现了供电员工"实践为民服务 努力创先争优"的良好风采。邹琼