金溪县供电公司创先争优服务进农家

电力18讯：    9月25日早晨，金溪县供电公司城郊供电所维护班人员小周正在敲李阿姨家的门，过了几分钟，门缓缓开了，李阿姨打开门好奇地向外探头，"是你们啊，快进屋里，有啥事吗?"

    "李阿姨，您家里的用电线路有啥问题吗?我们来帮您查看查看。"小周亲切地询问起李阿姨。

　　"小周，你们来的真是及时啊，昨天我们家的空气开关内不时会冒火花呢，快帮我看看是怎么回事儿啊?"李阿姨低头想了想随后快速地说道，说罢小周和小黄两人跟随李阿姨来到了空气开关旁，并立即开始了检查修理......

　　为促进农村居民安全可靠供电，该公司创先争优服务到农家，持续开展农村用电安全系列活动，各供电所组织人员深入农村居民客户家中，帮助他们排除各种用电安全故障、电器安全用电检查，向用户讲解安全用电常识及POS系统收费常识，协助更换灯泡、修理插座，开展"你用电、我用心"优质服务活动，营造"环环都是服务链，人人都是服务岗"的比、学、赶、超的服务氛围，并每季度开展一次营业窗口"服务之星"评比活动。通过一系列活动，促进了辖区客户安全用电基础，提高了供电优质服务形象。

　　虽然天气没有夏天炎热，但小周和小黄为阿姨更换完空气开关后已经是满头大汗了，"真是辛苦你们了!这下就不用担心这里老是冒火啦，呵呵!"李阿姨看到修好了，非常高兴，赶忙向小周和小黄道谢，"阿姨，以后有啥需要我们帮忙的，就打我们电话，我们随叫随到，我们再去王大妈家看看去，再见啦!"他们收拾好东西又赶赴另一个农家小院，"供电所的这几个娃们可好了，经常来为我们义务搞电力服务呢......"李阿姨逢人便夸供电所的服务做的好。