桓台县供电公司:查短板 堵漏洞 明查暗访促行风

电力18讯：    为深入推动"为民服务创先争优"活动，提升行风建设水平，近期，桓台县供电公司监审部、乡管部、营销部联合组成检查组对行风工作进行了明察暗访。检查组通过看、问、查的方式深入供电所突击检查临时用电管理、故障报修、规范化服务、环境卫生等方面内容。同时，走村访户，深入个体企业、村民家中，实地了解、听取客户对供电服务的意见和建议。通过内查外访、明察暗访，及时查找行风建设和优质服务中存在的短板和不足，以有的放矢制定整改措施，将"为民服务创先争优"活动落到实处。这也是该公司行风建设载体活动之一。

     近段时间以来，桓台县供电公司将行风建设作为推动"为民服务，创先争优"活动的突破口和抓手，结合民主评议政风行风活动，进一步转变工作方式，纠建并举，重心下移，更加贴近群众。自9月份以来，将利用两个月的时间，深入开展"三个一"活动。一是抓内控，组织一次"自查自纠"活动。针对客户反映的热点、难点问题，各单位对服务岗位服务承诺、制度措施、规范服务、工作职责、便民措施等进行认真的自查自纠活动。二是走出去，开展一次"大走访"活动。各供电所对辖区内人大和政协代表、政府部门以及广大电力客户进行一次集中走访活动，及时汇报本单位行风建设和供电优质服务情况，加强联系和沟通，主动了解掌握其生活、生产经营及各类用电需求，主动征求社会各界对供电工作的意见和建议，结合实际制定整改措施，请客户监督执行。三是请进来，召开一次"调研座谈"会议。将邀请广大电力客户代表和行风监督员进行座谈，开展专题调研，帮助公司"查家风、堵漏洞"。通过倾听百姓心声和基层诉求，及时查摆问题，堵塞漏洞，进一步提升企业形象，拉近与政府、客户之间的距离。

　　据悉，此次明查暗访活动，检查组共走访60多家，为不断巩固行风建设和优质服务工作成果，提升优质服务水平，促进当地经济社会发展夯实了基础。（孙丽梅）