永嘉局开展“党员亮形象 满意在窗口”活动打造创先争优“新名片”

电力18讯：    近日，永嘉县供电局在局系统内深入开展“党员亮形象 满意在窗口”活动，并通过四项具体行动，充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，从供电企业党员的窗口服务中传播党性，展现党员的“红色服务”和党员先进性，进一步提升供电企业营业窗口单位的服务水平，打造创先争优“新名片”，提高客户满意度，真正做到“工作一流、群众满意”，为全面建设小康社会作出积极贡献。

    一是实施“三学三亮”――党员窗口亮形象行动。永嘉局深入开展学习江小金同志先进事迹活动，落实“三学”措施。通过领导干部带头学、创新载体深入学和围绕实际主动学的“三学”措施，引领党员干部履职尽责、创先争优，激励广大员工立足本职，扎实工作，形成“学先进、见行动、争优秀、比贡献”的浓厚氛围。围绕“亮身份、树相像”、“亮职责、做表率”、“亮承诺、当先锋”的“三亮”措施，全面开展亮身份上岗活动、深化共产党员服务队活动和“一句话承诺”活动，组织窗口单位党组织和党员围绕改进服务方式、提高服务效率、把党员形象摆在窗口，亮在一线。

    二是实施“三创三新”――党员服务亮形象行动。该局以大力推广“海霞”服务品牌建设为载体，着力构建六大“海霞”服务品牌服务体系，通过推行“一站式”、“契约式”服务等创一流服务；通过开展“百日度夏我先行、千名党员争先锋”主题活动，全面提升全员服务水平，创一流队伍；着力打造“95598 光明服务”工程，深入推进“阳光乡村行动”、组织“青春光明行”青年志愿服务、“员工帮扶”等活动，创一流形象。同时，落实“新农村、新电力、新服务”的“三新”战略，逐步完善农村用电服务网络，努力实现用电缴费“村村设点”，为农村客户提供方便、快捷的服务。

    三是实施“三比三看”――党员业务亮形象行动。在营销服务和现场培训竞赛等各项中心工作中，一是比技能看谁的水平高、二是比服务看谁都素质优、三是比业绩看谁的能力强，掀起了“比、学、赶、帮、超”的热潮，真正使“党员亮形象、满意在窗口”创先争优活动落实到了岗位上，要求体现到了柜台上，成效展现在了窗口上。

    四是实施“三查三评”――群众满意在窗口行动。通过全员自查，党员互评，查找存在的问题和不足，明确努力方向。通过专题检查、领导点评，认真落实领导干部联系点制度，指出问题，提出改进意见。通过社会督查，群众评议，以外部监督和内部监督相结合，多形式开展行风督查和明察暗访工作，健全完善以“发现问题在基层，反馈问题在现场，整改问题在限期”为鲜明特点的行风巡查机制。开展“走进国家电网”主题日活动，通过95598电力开放日、媒体互动、客户联谊等形式，自觉接受社会监督和群众评议，收集客户和行风监督员意见和建议，强化整改落实，以实际效果赢得信誉和满意。（王丽娜）