“红旗谱”故里共产党员服务队旗帜高扬――蠡县供电公司“红旗谱”共产党员服务队授旗仪式侧记

电力18讯：    “我志愿加入‘红旗谱’共产党员服务队……全心全意为客户服务。为党旗增辉！为社会和谐贡献力量！”当坚毅、铿锵的声音回荡在上空，蠡县供电公司18支规范有序、整齐划一的“红旗谱”共产党员服务队”向企业、向社会立下了铮铮誓言。

    2011年9月6日上午9时30分，在社会各界的高度关注和大力支持下，经过蠡县供电公司党政班子精心酝酿，“蠡县供电公司‘红旗谱’共产党员服务队授旗仪式”在该公司办公楼前隆重举行。这是蠡县供电公司弘扬“红旗谱”精神，创新“内质外形”工作的有效载体，是践行国家电网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程的重要举措，是积极服务蠡县经济发展战略的真诚举动，这必将是一个载入史册的辉煌时刻；蠡县供电公司关注民生、服务社会迈向新高地的足印必将在此定格、起步、腾飞。

    蠡县供电公司弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，践行“四个服务”宗旨，勇担社会责任，诚实守信，敬业奉献，将党的温暖送到人民群众心坎上，将光和热送达千家万户，蠡电人精心打造的“红旗谱”供电服务品牌家喻户晓、影响深远，彰显了担道义、负责任的企业形象，赢得了各级党委、政府和社会各界的广泛赞誉，也成为蠡县供电公司优质服务的一张名片。

    在近十年的发展历程中，“红旗谱”共产党员服务队不断适应时代发展要求，紧扣企业改革发展的脉搏，伴随着社会的进步和企业的发展共同成长壮大。面临新形势、新任务、新要求，蠡县供电公司领导班子敏锐地认识到，弘扬“红旗谱”精神和发挥“红旗谱”共产党员服务队品牌效应是倾力打造一流员工队伍、提高企业竞争力的不竭动力，是适应国家电网公司“塑文化、强队伍、铸品质”提升供电服务水平这一要求的有效途径，是铸造卓越的服务品质、一如既往地为广大群众提供优质、高效、规范、真诚服务的强大载体。

    做大做强服务队品牌势在必行，深化“红旗谱”共产党员服务队建设成为企业当前的首要课题。蠡县供电公司着力做了五方面工作，一是加强对深化服务队建设的领导，从公司到各基层供电所逐级成立由党政主要领导任组长的领导小组，认真规划，统一规范管理，加强各部门的综合协调，形成党政工青齐抓共管的工作格局，建立了密切配合、协同授旗共产党员服务队建设的工作机制，使服务队建设工作常态化。二是健全服务队组织机构，壮大队伍力量。在客户服务中心设立“红旗谱”共产党员服务队总队，聘请“红旗谱”故里村主任为“红旗谱”共产党员服务队荣誉队长，公司设立18个“红旗谱”共产党员服务队分队，选拔服务意识强、业务素质高的140名优秀党员和入党积极分子充实到共产党员服务队。三是加强制度建设，实施规范管理。出台蠡县供电公司“红旗谱”共产党员服务队管理办法、服务规范和管理考核细则，统一规范、严格管理，实施分队接受服务总队和所在基层单位的双重领导制度；对18支“红旗谱”共产党员服务队实行统一管理、考核、监督和评比。四是加强装备建设。18支“红旗谱”共产党员服务队配备统一的服务队队旗、队徽、服务车辆、工装等装备，为各服务队队长配备专用通讯工具，统一服务电话号码。五是扩大服务范围，创新服务手段，丰富服务内涵。在原有的服务基础上，积极承担对外供电服务中的急、难、险、重任务；为社会上有特殊困难的群体提供供电服务；参与重大社会活动及社会公益活动；广泛开展“电保姆”日等活动，深入社区、居民客户家中，义务提供现场安全指导、用电常识普及和宣传；解答客户用电咨询，帮助客户解决用电难题；在95598功能中，融入“红旗谱”共产党员服务队内容，丰富和创新95598服务功能。

    授旗仪式由蠡县供电公司党委书记主持，公司经理在仪式上讲话，公司领导班子成员为“红旗谱”共产党员服务队授旗。在仪式上，宣布了《关于成立“红旗谱”共产党员服务队的决定》，受聘为“红旗谱”共产党员服务队队长做了表态发言，全体队员进行了庄严宣誓。（田光辉）