河南夏邑供电局：“三治三提”促行风

电力18讯：    为进一步加强优质服务和行风建设工作，8月25日，河南夏邑县供电局结合商丘市委开展的“三治三提”活动，通过明察暗访、客户走访、查询记录等方式，对95598、营业厅等服务窗口是否存在的“慵、懒、散”现象进行全面检查。

    为确保此次暗访活动取得真实效果，暗访人员在出发前才确定行进路线，暗访人员以普通百姓的身份咨询业务，提出问题，以此检查窗口人员的服务态度、服务质量、员工素质等内容。

    暗访组主要对以下几个方面进行重点检查：一查纪律方面，是否严格自律，始终保持清醒的头脑，工作认真专心，不迟到、不早退，有无违法乱纪行为；二查廉洁自律，检查员工有没有违反“三个十条”等违法违纪现象。三查优质服务，看有没有“门难进、脸难看、事难办”现象；四查工作效率，在工作中是否敢于承担上级交给的任务，是否养成“今日事、今日毕”的良好习惯，认真完成各项工作任务；五查工作作风，看干部职工是否做到始终保持高度的责任感、使命感，坚持正确的政治方向，坚决围绕中心，积极服务大局，实践全心全意为人民服务的宗旨，努力维护人民群众的利益。（杨宗胜）