江西吉安县凤凰供电支部“承诺兑诺零差欠”深化大争创

电力18讯：    
4月11日，笔者从吉安县供电公司思政部获悉，通过对去年创先争优活动中凤凰供电所党支部党员干部承诺事项进行回访检查、客户走访和群众评议，该所党支部全体党员干部对岗位责任承诺，对客户的供电服务承诺均一一兑现，践诺率100%，实现了零差欠承诺兑诺争创目标，深化了创先争优活动。

创先争优活动开展以来，吉安县凤凰供电所党支部结合“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，创新思路，将创先争优活动深度融入“三新”农电发展战略，在服务“三农”国策问题上公开向社会作出了“零对接服务民生工程、结对子帮扶弱势群体、零投诉保电急难险重、零违章执行‘三个十条’和‘三不指定’服务规定”等十项承诺，并在在“访民情、解民忧、保民安”重大活动中高效践诺。该所安全示范岗上的党员利用农村集市和登门服务的机会，将安全用电、节约用电知识带进农家、送上社区；开展电力支招助春耕、保“双抢”惠农、富农活动，田间地头为农架设临时用电线路，对涉农电力设备进行特巡和夜巡，改造农电卡脖子线路，电力增容保三农生产生活用电，将“放心电、明白电、惠民电和富民电”的承诺一一兑现给服务“三农”大争创的征程里，以优质高效的服务助推农村变样、农业增收和农民致富。开辟“电力绿色通道党员行”窗口，对镇政府涉电项目实行特事特办、随叫随办，确保项目早投产、早用电、早受益。党员义工队利用节假日，深入街道、小区困难户、孤寡老人、贫困青少年和伤残儿童等弱势居民家中，进行点对点结对子帮扶活动。代办各种用电业务，宣传科学用电知识，检修电气设备，解决家庭用电故障，并在力所能及的范围为他们提供物资资助。同时，该所支部还经常组织党员“红杜鹃”深入凤凰工业园，排查整治企业用电设备运行隐患和故障，并为他们提供节能降耗、环保等方面技术，倾听客户对供电服务的意见和建议，在走访服务中认真践诺，打造服务引擎，助力创业发展。

截止4月11日，该所党支部在创先争优活动中，党员义工共开展“三农”方面的上门义务服务80余次，为凤凰工业园金啸铜业等客户解决用电方面的问题10余件，“十项承诺”有效践诺率、兑诺率全部实现百分之百，服务零投诉，在当地民主评议中荣获第一名，赢得了社会各界的广泛赞誉，创先争优活动得到了有力深化。