湖北老河口供电公司纠风和行风建设工作获表彰

电力18讯：    4月6日，在湖北省襄樊供电公司2010年纪检监察工作会议上，老河口供电公司被襄樊市供电公司授予“2009年度纠风和行风建设优秀单位”荣誉称号。
　　2009年，老河口供电公司把纠风和行风建设作为公司发展战略的重要组成部分，坚持与生产经营工作同规划、同部署、同检查、同考核。一是加强社会沟通了解，多次召开人大代表、政协委员、企业家代表以及乡镇办、社区负责人参加的行风建设恳谈会，广泛征求在优质服务工作中的意见和建议，营造和谐的外部环境；二是加强服务窗口建设，通过开展“一日一训、一周一检、一月一会、一季一评”的“四个一”活动，全面规范窗口建设，提升员工服务意识；三是加强行风机制建设，针对行风建设中存在的问题和薄弱环节，制定了《行风月度暗访方案》、《老河口供电公司行业作风建设纠风考核管理办法（修订稿）》和《行风投诉举报奖励管理办法》等制度；四是加强行风考核管理，按照公司相关考核办法，采取月度暗访的形式对各单位进行检查考核，2009年，老河口供电公司共处罚违规人员33人次，罚金近5300元；五是行风载体建设，该公司积极推广邮政储蓄代扣等13种交费方式，有效解决了缴费难题，供电服务质量和社会形象不断提升。

湖北省老河口供电公司