郎溪供电公司为兄弟公司找“差”抓行风促服务

电力18讯：    2月4日，安徽省广德公司供电营业厅迎来了一群特殊的“客人”，按照市公司部署和要求，郎溪公司纪委书记带队行风督察组一行来到广德公司开展行风互查活动。
　　检查组先后对广德公司2个供电所营业厅、客户服务中心、95598呼叫中心进行细致全面的检查，采用暗访的形式，对供电营业厅的统一标识、工作人员着装挂牌上岗，文明用语、便民服务设施、环境卫生、所务公开和相关记录等进行了仔细检查，“三不指定”落实情况、供电服务承诺兑现情况、停电告知和按时送电情况、延伸服务收费情况等逐一进行检查记录，进行了现场电话模拟报修。当场指出供电所规范服务中存在的问题，要求其建立健全完善优质服务常态工作机制，对于存在的问题立即整改。同时拟将检查发现的不足和存在的问题向广德公司进行反馈，以促进该公司行风建设和优质服务工作再上新的水平。

安徽省郎溪供电公司