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安徽太湖供电:不要怕群众提意见

  2009-12-08 16:09:56    来源:安徽太湖供电  叶华兵 
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电力18讯:    在某公司召开的行风监督员座谈会上,来自社会各界的行风群众监督员在充分肯定了该公司近年来行风建设和优质服务工作取得的重大成绩的同时,还纷纷从不同角度对该公司行风建设和优质服务工作提出了宝贵的意见和建议。会后,该公司针对这些意见和建议进行了仔细梳理归纳并反馈,得到了一致好评。
  提意见不是刁难,其实质是出于对公司的爱护和关心。俗话说:良药苦口利于病,忠言逆耳利于行,这话有道理,好的药虽然苦,但能治病,好的、劝慰的话听了让人感到逆耳,但能让你不犯错误。请群众监督能弥补公司自身监督的不足,及时地发现许多自身难以发现的问题,这对其自身的发展是有好处的。我们请行风监督员监督工作,就要鼓励他们说实话,提宝贵意见,那样才有利于搞好以后的工作。聘用行风监督员的目的就是要他们监督工作、提出好的意见和建议,而并不是为了搞个形式,更不是简单的把他们召在一起开个会、吃顿饭、发点纪念品等什么的就行了,而是要真正发挥监督员的作用,平时要加强与他们的沟通,广泛听取他们的意见。这些行风监督员都来自社会各阶层,有充分的代表性,他们的意见和建议都来自广大客户,而广大客户的意见、建议甚至骂声都是我们改进工作的呼声,因此,我们不能不听,不但要听,还要认真听。
  作为一个有强烈的社会责任企业就是不要怕群众提意见,不但不怕群众提意见,还要鼓励群众提意见,不但要豁达、虚心、诚恳地接受群众的意见,还要从这些意见和建议中去吸取教训,总结经验,提高社会美誉度。


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