宜丰县供电公司:喜糖里的红包
2009-03-12 16:17:26 来源:
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电力18讯: 作者:罗献忠 周利芝
3月8日下午,江西宜丰县供电公司客户服务中心员工李霞正准备下班。抢修中心班长张海林急匆匆地赶来,塞给李霞一个红包,转身就走,边走边说:“客户给我吃喜糖,刚发现里面有钱,你尽快帮我退回去。”李霞丈二和尚摸不着头脑,拉住张海林问了个明白。
事情还得从中午李霞接到的一个报修电话说起。一位客户家中准备结婚办喜事,打扫卫生时不小心碰到室内电线,造成停电。一家人忙得团团转,也没找到原因,只好打电话向供电所求助。此时,供电所的值班人员正在另外一位客户家里维修线路。李霞心想,客户要办喜事一定很着急,她便联系张海林前去抢修。
张海林到了客户家中,很快修复了线路,为客户解了燃眉之急。这位客户很感动,硬是塞给张海林一包喜糖。张海林一再推辞,这位客户拉着张海林的手说:“家里办喜事,来客吃包喜糖,送份祝福,喜气洋洋,你就拿着吧!”
在回来的路上,张海林才发现喜糖包里面还有个装着40元钱的红包。张海林没多想,就直奔客户服务中心,让李霞把红包还给客户。
李霞听完张海林的解释,立即给客户电话。原来,客户家中线路老化、杂乱,楼上灰尘又多,很不好操作。没想到供电员工不怕脏,硬是把这难事做完了,而且为了尽快通电,水都没喝一口。客户非常感动,就想用红包来表达感谢之情。
晚上,李霞赶到客户家中,把红包退给了客户。
3月8日下午,江西宜丰县供电公司客户服务中心员工李霞正准备下班。抢修中心班长张海林急匆匆地赶来,塞给李霞一个红包,转身就走,边走边说:“客户给我吃喜糖,刚发现里面有钱,你尽快帮我退回去。”李霞丈二和尚摸不着头脑,拉住张海林问了个明白。
事情还得从中午李霞接到的一个报修电话说起。一位客户家中准备结婚办喜事,打扫卫生时不小心碰到室内电线,造成停电。一家人忙得团团转,也没找到原因,只好打电话向供电所求助。此时,供电所的值班人员正在另外一位客户家里维修线路。李霞心想,客户要办喜事一定很着急,她便联系张海林前去抢修。
张海林到了客户家中,很快修复了线路,为客户解了燃眉之急。这位客户很感动,硬是塞给张海林一包喜糖。张海林一再推辞,这位客户拉着张海林的手说:“家里办喜事,来客吃包喜糖,送份祝福,喜气洋洋,你就拿着吧!”
在回来的路上,张海林才发现喜糖包里面还有个装着40元钱的红包。张海林没多想,就直奔客户服务中心,让李霞把红包还给客户。
李霞听完张海林的解释,立即给客户电话。原来,客户家中线路老化、杂乱,楼上灰尘又多,很不好操作。没想到供电员工不怕脏,硬是把这难事做完了,而且为了尽快通电,水都没喝一口。客户非常感动,就想用红包来表达感谢之情。
晚上,李霞赶到客户家中,把红包退给了客户。
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