文岭镇供电:为客户追踪陡增的电量
2009-03-17 09:15:22 来源:
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电力18讯: 作者:黄松林 李群
“这个月的电费咋这么多呀!”3月11日傍晚,在福建省长乐市文岭镇供电营业厅内,一位大爷交完电费,一边看着手中的发票单据,一边自言自语。
细心的收费员洪婷听到这句话后,立即根据发票底单上的电表号,从电脑中调出了这位客户的交费记录。记录显示:客户是石壁村某个体水产养殖场场主郑国泉。以往,养殖场每月电费都在1000余元左右,而上个月电费突增至3300元,用电量是平时的3倍。小洪想,这里头一定有不正常的因素。
这时,恰好供电所生产配电班班长王修锦和同事刚刚完成外线作业回来,洪婷赶紧把情况向王修锦汇报。经验丰富的王修锦听完后肯定地说:“要么是电表有问题,要么是客户的电气设备出了故障。无论是哪种情况,都必须立刻解决!”他顾不上休息,立刻与两名员工向石壁村赶去。
到了养殖场,王修锦向郑国泉说明了来意,郑大爷听后又惊又喜。原来,从供电营业厅出来后,郑国泉越想越纳闷,就打电话给在镇上某工厂当电工的侄儿,请他回来帮忙查找原因。可没想到,自己前脚刚回来,王修锦他们后脚就赶来解决问题了。
问题很快就查明了,原来是养殖场里的水泵电机导线磨损,导致电气设备外壳带电,这不仅造成电气设备用电量激增,还极可能造成人畜触电事故。消除隐患后,大家都松了口气。郑国泉高兴地对供电员工说:“我这电费交得一点儿也不冤,否则损失不知道有多大呢!”
“这个月的电费咋这么多呀!”3月11日傍晚,在福建省长乐市文岭镇供电营业厅内,一位大爷交完电费,一边看着手中的发票单据,一边自言自语。
细心的收费员洪婷听到这句话后,立即根据发票底单上的电表号,从电脑中调出了这位客户的交费记录。记录显示:客户是石壁村某个体水产养殖场场主郑国泉。以往,养殖场每月电费都在1000余元左右,而上个月电费突增至3300元,用电量是平时的3倍。小洪想,这里头一定有不正常的因素。
这时,恰好供电所生产配电班班长王修锦和同事刚刚完成外线作业回来,洪婷赶紧把情况向王修锦汇报。经验丰富的王修锦听完后肯定地说:“要么是电表有问题,要么是客户的电气设备出了故障。无论是哪种情况,都必须立刻解决!”他顾不上休息,立刻与两名员工向石壁村赶去。
到了养殖场,王修锦向郑国泉说明了来意,郑大爷听后又惊又喜。原来,从供电营业厅出来后,郑国泉越想越纳闷,就打电话给在镇上某工厂当电工的侄儿,请他回来帮忙查找原因。可没想到,自己前脚刚回来,王修锦他们后脚就赶来解决问题了。
问题很快就查明了,原来是养殖场里的水泵电机导线磨损,导致电气设备外壳带电,这不仅造成电气设备用电量激增,还极可能造成人畜触电事故。消除隐患后,大家都松了口气。郑国泉高兴地对供电员工说:“我这电费交得一点儿也不冤,否则损失不知道有多大呢!”
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